"М.видео" - магазины бытовой техники и электроники — отзыв

Был когда то хороший магазин. Теперь полное днище. Сделал заказ, ожидание неделю. Прошла неделя-ни ответа ни привета. Поехал сам-оказалось заказ пришёл, но не весь(какой то не официальный поставщик забыл положить товар, у них так бывает сказали) . Одну часть заказа поставили в статус "готов к выдочи" другую отменили. Ждать денег и бонусов обратно 7дней,зависит от банка.. Но какое отношение имеют бонусы к банку-не говорят. Ждал заказ неделю, теперь возврат неделю. Но оператор сказал что бонусы вообще не должны возвращать тех поддержка вечно пишет-изучаем информацию,и на этом все.... Бот тупейший, если он не знает как ответить на вопрос "заблокирована карта", зачем отвечает чушь. Один оператор сказал что бонусная карта заблокирована, другой-ничего подобного...P. S деньги вернули, бонусы нет. Пошли в магазин, менеджер удивился почему их не начислили. Посмотрел, сказал что в резерве. Из за того, что они ушли на старую карту, которая давно заблокирована.. Как??? Сам позвонил в тех поддержку, узнал почему они ещё не начислили к тому же была заявка. На что ему ответили "да, заявка была-но мы забыли про неё". Обещали все сделать, но прошли сутки и ничего не изменилось