Опубликовано 13 Октябрь, 2023 - 16:32
Обходите стороной
Достоинства
- Нет
Недостатки
- Доставка может задерживаться
- Не самая быстрая доставка
- Не соблюдают закон о защите прав потребителей
- Не соблюдают пункт своего договора
- Отвратительный сервис
- Приходится долго ждать
mkapitanovне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о работе нашего сервиса.
Для нас очень важно, чтобы клиенты нашего сервиса были информированы о верном алгоритме действий в подобных ситуациях. Поэтому в накладной на доставку мы прописываем примечание о необходимости проверки заказа при получении. Также подробно прописали информацию нашем сайте в разделе "возврат": [ссылка] .
Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа. Мы проверим информацию по Вашей претензии.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о работе нашего сервиса.
Для нас очень важно, чтобы клиенты нашего сервиса были информированы о верном алгоритме действий в подобных ситуациях. Поэтому в накладной на доставку мы прописываем примечание о необходимости проверки заказа при получении. Также подробно прописали информацию нашем сайте в разделе "возврат": [ссылка] .
Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа. Мы проверим информацию по Вашей претензии.
524117-0002
Я, конечно, понимаю все, но почему, для того, чтобы получить обратную связь, я вынужден писать на сайт отзывов? Вам это не кажется несколько ненормальным? На мой вопрос на официальную почту реагировали 7 дней
Я, конечно, понимаю все, но почему, для того, чтобы получить обратную связь, я вынужден писать на сайт отзывов? Вам это не кажется несколько ненормальным? На мой вопрос на официальную почту реагировали 7 дней
Благодарим за ответ.
Ваша претензия была рассмотрена.
К сожалению, было принято отрицательное решение. Поскольку расхождения не были зафиксированы документально. При получении товара не был составлен акт о несоответствии.
Наш сервис является агентом. Лицом, которое обязуется за вознаграждение совершать по Вашему поручению заключение договоров розничной купли-продажи, таможенное оформление, международную перевозку и доставку заказа по Вашему адресу. Мы не несем ответственности за качество и комплектацию товара. Поэтому при возникновении таких вопросов мы обращаемся к продавцу товара. Без акта мы, к сожалению, не можем обратиться к продавцу, так как у нас нет доказательств.
Более подробную информацию направили Вам на почте. Проверьте, пожалуйста.
Ваша претензия была рассмотрена.
К сожалению, было принято отрицательное решение. Поскольку расхождения не были зафиксированы документально. При получении товара не был составлен акт о несоответствии.
Наш сервис является агентом. Лицом, которое обязуется за вознаграждение совершать по Вашему поручению заключение договоров розничной купли-продажи, таможенное оформление, международную перевозку и доставку заказа по Вашему адресу. Мы не несем ответственности за качество и комплектацию товара. Поэтому при возникновении таких вопросов мы обращаемся к продавцу товара. Без акта мы, к сожалению, не можем обратиться к продавцу, так как у нас нет доказательств.
Более подробную информацию направили Вам на почте. Проверьте, пожалуйста.
Вообщем, кинули. Замечательная организация. Ни за что не несут ответственности. Ни за работу сотрудников (байер не посмотрел, что покупает (и следов покупки, естественно не сохранил (!!!), пункт не понял, что отправляет, курьер не предупредил о детальном осмотре).
Да, я вскрыл пакет, убедился, что джинсы те, но мелкую бирку с ростовкой проглядел.
Огромное человеческое спасибо за такой, с позволения сказать, "сервис", хорошо, что сумма незначительная.
Еще раз советую всем избегать данной конторы.
Да, я вскрыл пакет, убедился, что джинсы те, но мелкую бирку с ростовкой проглядел.
Огромное человеческое спасибо за такой, с позволения сказать, "сервис", хорошо, что сумма незначительная.
Еще раз советую всем избегать данной конторы.
Другие отзывы
Смотрите также
