Опубликовано 16 Декабрь, 2019 - 04:42

  • Опыт использования:
    один раз

Добрый день вчера 15.12.2019 были с супругой в Детском мире в Седанка Сити. К Новому Году для сына подарки выбирали. Затратили естественно много времени . Подошли на кассу и началось: Треки стоимостью на ценнике 1066 на кассе превратились более чем в 3500 и так далее … Сотрудница бегала смотреть правильно ли мы увидели и запомнили ценник, не смогла его тихонько вытащить и смять, как это сделала позже , но сказала что КТО ТО просто поставил набор на это место , а то что и игрушка называется трек, и на этикетки трек , и не один набор стоит а несколько за ценником это конечно для дурачков... На кассе не понятно: кассир или старший смены твердил только одну фразу. Вы брать будете? А что, кроме этой фразы , продать!!! и не разобраться ничему больше своих сотрудников Детский Мир не учит. По мне так это ОБМАН, взять по одной цене , на кассе когда за тобой люди, ты покупаешь по другой! Это что? Такой трюк новых продаж, под напором чужого мнения либо уйдет оплеванный, либо купит за ту цену которая выше цены на этикетке.

 

По мне так это нарушение, причем грубое: товар на этикетке 5 рублей, значит и на кассе продаете его за 5 рублей, даже если он прошел за 15 тысяч. Это ваши внутренние дела! Ваш порядок! Ваш статус! Клиент не должен уходить разочарованным. Если не можете работать в том сегменте в котором работаете - уходите.....

Достоинства
  • После описанного какие могут быть достоинства
Недостатки
  • Бардак на полках
  • Вечный бардак
  • Завышены цены на товар
  • Некорректное поведение консультантов
  • Старые ценники(
pavdimне рекомендует
Читать все отзывы 856
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель ПАО Детский мир
16.12.2019
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке [ссылка] описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся!
20.12.2019
Здравствуйте! Как вы и попросили через форму обратной связи написал Вам. Не получил обратной связи. В ожидании....
Другие отзывы
Читать все отзывы 856
Смотрите также