Опубликовано 27 Июль, 2022 - 17:45

  • Опыт использования:
    один раз

Арендовал машину на несколько дней через это приложение.

Оплатил с карты.

Пришёл забирать авто у компании, они мне отказали, по причине того, что моя карта не имеет моей фамилии (украинская карта Приват Банк Уневерсал, там только слово «gold”).

Это важный нюанс - так как я узнал многие ещё и дебетовые карты не принимают.

При этом заказ у меня приняли, оплату с этой (неподходящей) карты приняли.

При регистрации это не спрашивали и написано это только где-то у них в правилам (мелким текстом где никто не читает).

Получил эту информацию только в письме которое пришло после оплаты заказа (и кстати пришло оно не автоматически, а после звонка с контакт-сервис),

В итоге машину мне не дали.

Я написал в компании и они сообщили что не вернут мне всю сумму (а не только какой-либо штраф или аренду за один день).

Хорошо что я хотел арендовать на несколько дней, а не на 1 месяц +, а то лишился бы всех денег.

Кстати я потом обратился в другие компании и они просто отказались оформлять заказ по такой карте, а эти сначала взяли деньги, а потом отказали с полной конфискацией средств за весь срок аренды!!!!

Никому не рекомендую эту компанию, писать важный нюанс где-то мелким шрифтом, а потом уже забирать все деньги это мошенничество!!!

Недостатки
  • Обман, услугу не оказывают, деньги не возвращают
Киииллне рекомендует
Читать все отзывы 32
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
03.08.2022
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв. Пожалуйста, пришлите номер вашего бронирования нашему отделу поддержки клиентов на адрес электронной почты [ссылка] и объясните ситуацию. Мы хотим выяснить, как мы можем вам помочь.
Другие отзывы
Читать все отзывы 32
Смотрите также