По внешнему виду гостиница приличная, но обслуживание на низшем уровне, а это главное!
Сняли молодоженам в подарок номер люкс за 4500р., а тааам на подоконниках пыль и дохлые мухи.
Гостям должны были принести завтрак в номер (я молчу о бутылке шампанского которое обещали), завтрака никто не дождался (звонили на ресепшн администратор сказала "ждите!" , недождавшись спустились сами, официант ткнул часами на руке в нос и сказал "завтрак до 10-00, вы опаздали, ничем помочь не могу!" (Было 10-30). Когда начали разбираться с одминистратором почему так? Она сказала "я ничего не знаю решайте с официантом"!
Отказали в завтраке молодоженам, да ещё и беременной девушке!!
Просили вызвать управляющую, сказали у неё выходной!
Т.е. Администратор не решает эти вопросы, а отправляет в официанту, хорошо, что не отправили к горничной разбираться за пыльный подоконник с мухами.
Нахамили, нагрубили, разговаривали на повышенных тонах, в общем испортили людям праздник.)
