Опубликовано 23 Ноябрь, 2023 - 19:03

Были проездом в Казани, по дороге в город увидели это заведения и решили быстро поесть с дороги. Заказали самое простое: чай, какие-то пирожки с мясом и булку с творогом ребенку. Мало того, что мы ждали заказ больше 30 минут, дак еще и получили черствую выпечку и холодный чай. Впечатление, конечно, неприятное, вот так туристов встретила Казань! Зато теперь мы знаем, что означает "начар хезмәт"!!

Недостатки
  • Долгое ожидание, остывшая и черствая еда
евасушами3000не рекомендует
Читать все отзывы 2
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
27.11.2023
Здраствуйте,Ева! Благодарим вас за отзыв.

Мы очень сожалеем о произошедшем инциденте и приносим Вам свои извинения.
Конечно же, такое долгое ожидание неприемлемо в нашем автокафе.

Уточните, пожалуйста, когда вы посещали наше автокафе? Мы уже провели беседу с шефом и выяснили, что данная ситуация связана с отсутствием одного из ингредиентов. Однако это совершенно не оправдывает действия команды на кухне.

Мы приняли во внимание ваши замечания и ведем активную работу по совершенствованию сервиса и качества блюд.

Хотелось бы связаться с вами лично и извиниться, а также предложить бесплатный комбо-обед в качестве компенсации.Для этого оставьте, пожалуйста, ваши контакты.

С уважением, команда автокафе «Яратам»
Другие отзывы
Смотрите также