Добрый день,
Сегодня зашли в iL Патио ( в Афимоле) перекусить с женой и ребенком. Меню дали сразу, но
что бы сделать заказ, ожидание официанта были долгими. Спустя более 15 минут
предложил сам официанту подойти к нашему столику и сделать заказ. Заказ был сделан, но спустя 5 минут
к нам подошли и сказали, что нет 2-ух блюд которые я заказал и яблочного сока, хорошо заказываю лазанью,
она уходит, приходит опять не сразу и говорит, что лазаньи тоже нету! Я спрашиваю что у вас есть? Она без раздумья показывает в меню на пасту "карбонара", несите говорю я. Жене принесли холодную пасту, но она у меня скромная, решила что и так ей вкусно будет. После моего трудного заказа прошло 32 минуты, жена все съела и выпила и даже ребенок. Мимо проходящий официант ( не тот который принимал заказ) решил бодренько забрать пустую посуду, пользуясь "счастливым случаем" решил узнать у него: по нашему заказу все, или еще что то ожидаем? Вопрос мой его очень насторожил, спустя 10 минут он принес мою "карбонару" по вкусовым и температурным ощущениям было подозрение, что паста все эти 40 минут стояла в темном углу кухни никем неприметная. Снова подозвал официанта и попросил исправить хотя бы температурную оплошность! Ушел, принес мою пасту спустя 15 минут. Начал кушать спустя 65мин!!!
И не одни мы были недовольны обслуживанием, иностранцы за соседним столиком вообще были в шоке как их обслуживали.
Хотел посоветовать руководству данного ресторана, сменить администратора, а персонал полностью пере обучить!!!
В сеть ваших ресторанов я больше ни ногой, отвратительное обслуживание, половина меню не работает и еда мягко скажу невкусная!!!
