Купил брендовые очки Gucci в феврале 2022. Летом 2022 отломался носоупор. Примерно в это же время начала отходить краска по всей оправе. Я пришел с претензией, мне предложили отправить очки на 3 недели на экспертизу в Москву. На мой вопрос: "а как мне жить без очков?" предложили сделать линзы, которые мне не подходят, тк у меня астигматизм. Решил чинить сам, так проще, чем ждать 3 недели.
В октябре расклеилась оправа. ПРОСТО РАСКЛЕИЛАСЬ ОПРАВА. На очках Гучи которым месяцев 8. Тут я уже пошел требовать возврат или замену. Мне сразу сказали что "ой ну у вас расширенной гарантии нет, вы отказались ее покупать, поэтому сложнее". Какая блин платная гарантия нужна на дорогущие очки Гучи, чтобы они через полгода не ломались?
Очки забрали на экспертизу, мне дали скидку 50% на новые очки (которые мне не нужны были по сути), пришлось купить еще очки у них же вторые. Чтобы как то ходить, пока жду экспертизу.
В салоне консультанты все посмотрели и сами удивились, что так плохо очкам стало за полгода. Ну и отклеившаяся рамка - это невозможно сделать самому руками. Очевидно, что она расклеилась.
Результат экспертизы - отказ. Я еще могу поверить в то, что я сам каким то образом отломал носоупор. Но блин они РАСКЛЕИЛИСЬ. Но нет, не гарантийный случай.
Итог - 40 тысяч на ветер + 8тр на вторые очки. Первые все равно надо ремонтировать самому, и жить им осталось не долго. Больше покупать не буду. А вам рекомендую задуматься, где покупаете очки. Здесь вы задолбаетесь доказывать что-то, ждать экспертиз итд.
