Отвратительная авиакомпания, которая заслужила такую характеристику отвратительным отношением к своим клиентам.
Так уж получается, что на направлениях, куда я летаю, очень часто приходится пользоваться услугами этой авиакомпании (Сургут, Тюмень, Ноябрьск и т.д.). Но, когда есть выбор, покупаю билеты на рейсы других авиакомпаний.
Самолеты старые, салон в самолете часто может быть грязным, выбор любого места при регистрации (не заранее) платный, убрали питание на перелетах любой продолжительности, откровенно хамское отношение к клиентам на всех уровнях (начиная от сотрудников на стойке регистрации и выходах на посадку, заканчивая представителями авиакомпании). Семью из 5 человек (3 маленьких ребенка) не посадили на рейс из-за того, что они пропускали всех, чтобы не толкаться с детьми. Якобы время посадки закончилось и уже никак их не пропустить. Хотя последние, кто "проскочил вовремя" еще не успели по лестнице спуститься к автобусу.
Сейчас уже и не вспомнишь всех случаев. Но я, как человек, который вынужден очень много летать этой авиакомпанией, крайне ее не советую. Если есть варианты, лучше уж немного переплатить и полететь другим перевозчиком (а часто даже доплачивать не придется, лишь бы были варианты на вашем направлении).
