"Диана" - сеть химчисток-прачечных — отзыв

Не советую данную организацию.

Отдала свитер для удаления 3х пятен, оплатила деньги вперёд (790р). В итоге когда пришла забирать сказали пятна не удалились, позвоните технологу который работал с вашей вещью. Трубку, конечно, никто не взял. Вернулась обратно чтобы вернуть свои деньги, приемщица сказала что это невозможно и в чеке указано что пятна могут не удалиться и деньги не вернут. Никаких путей решения предложено не было.

Далее позвонила на основной номер организации, ответила девушка и общалась очень по хамски, постоянно перебивая. Объяснила тоже самое что и приемщица и к тому же бросила трубку!

Перезвонив ещё раз, ответила уже нормальная девушка секретарь, предложила вернуться на адрес и написать заявление на возврат средств. Приехала, написала. Уехав от туда, мне перезвонили и сказали что оказывается нужно было оставить этот свитер им!

Времени заниматься этим вопросом у меня уже не было. И так была у них 3 раза и никто изначально не сказал что так можно поступить!

В итоге потратила своё время, нервы и деньги, вещь не пригодна к носке!

Планирую обратиться в Роспотребнадзор!