Сеть ювелирных магазинов SUNLIGHT, Россия — отзыв

Хочу поделиться неприятным, но полезным опытом покупки в магазине SUNLIGHT. Два дня назад я приобрела симпатичное серебряное (как я была уверена) колечко за 690 рублей (со скидкой 50%). Дома я обнаружила, что колечко вовсе не серебряное, а "элемент из недрагоценного металла", то есть бижутерия. Я ношу и бижутерию тоже, но покупаю я ее в других магазинах, не ювелирных. Мне и в голову не могло прийти, что SUNLIGHT, позиционирующий себя, как ювелирный гипермаркет, торгует неювелирными изделиями. Причем, размещены эти самые неювелирные изделия не на отдельной витрине, как, например, золото или бриллианты, а вперемежку с серебром, ничем не выделяясь. Продавец также не предупредила меня, что я покупаю не серебро. Я позвонила на горячую линию, с вопросом, что же такое я все-таки приобрела. В ответ услышала, что приобрела ювелирную сталь. Узнать об этом должна была прочитав информацию на ярлыке, указанную миллиметровым шрифтом, либо задав соответствующий вопрос продавцу. Мои возражения, что в ювелирном магазине обычно продаются ювелирные изделия, то есть изделия, изготовленные из драгоценных металлов, оператора не убедили. Тем не менее, на вопрос, могу ли я вернуть покупку, оператор ответил утвердительно. Я снова пришла в магазин, попросила вернуть деньги. Сначала мне предложили обменять кольцо на что-нибудь другое, потом предложили взамен какой-то сертификат, а потом решили взять свое собственное кольцо с чеком и пломбой (кто-нибудь видел бижутерию с пломбой?) на экспертизу! В общем, деньги вернули, конечно, но остался крайне неприятный осадок. Волшебные слова "скидки", "финальная распродажа", "только сегодня", «все за бесценок» - не более, чем маркетинговый ход для целей создания покупательского ажиотажа и увеличения прибыли. На самом деле, скидки там всегда и практически на все (только не реальные, а нарисованные), финальная распродажа далеко не первая, магазины уже закрывались навсегда, а "только сегодня" работает каждый день. Делайте выводы, будьте осторожны, внимательно изучайте информацию на ярлыках, чтобы под видом ювелирного изделия вам не подсунули непонятно что.