Кроме црмки в Битриксе еще много сервисов, не приходится делать интеграции и искать программистов под каждую функцию, поэтому и перешли на него в итоге окончательно по мере того, как отваливались Трелло, Зум и пр. Для автоматизации дает классные возможности, сделки каждую вручную создавать не приходится, вся информация хранится четко в карточках, все отлично фильтруется. Даже облако сделали своё. Хотя сейчас конечно полно сервисов таких, но учитывая, что большинство популярных являются зарубежными, ими пользоваться откровенно страшно, потому что в любой момент могут доступ закрыть и всё. Это для нас также один из вообще главных моментов, почему Битрикс выбрали именно. Ну и по качеству исполнения большинство сервисов тут на хорошем уровне и работать удобно, причем решения для всех отделов грамотные. Еще удобно, что с Битриксом не нужно электронный ключ покупать и курьеров оплачивать, чтобы документы подписать, наконец-то необязательно в офис идти. И из-за этого соответственно и экономически выгоднее становится, потому что у нас на определенных позициях текучка большая, и к тому же кадровики разгружаются
