Опубликовано 5 Июль, 2022 - 10:00
Отсутствие поддержки и "заботы" о клиенте
- Стоимость:12000 руб
Достоинства
- НЕТУ
- Удобство поиска, бронирования и оплаты билета .
Недостатки
- Врёт
- Не выполняют свои обязательства
- Не отвечают на письма!
- Очень долгий ответ техподдержки
- Приходится лишний раз напомнить о себе
- Служба поддержки врёт
- Трудно добиться ответа про заказ
Sovegoне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте, Sovego! Вам обязательно ответят в ближайшее время.
Что касается гарячей линии, мы полностью перешли на чат-поддержку. Номеров горячей линии у нас нет с августа 2020 года.
Онлайн-чат есть в нашем приложении (в строке меню у авторизованных пользователей есть кнопка "Чат") и на сайте (после того, как вы войдете в личный кабинет, в правом нижнем углу появится кнопка для чата) все обращения обрабатываются в порядке очереди.
Что касается гарячей линии, мы полностью перешли на чат-поддержку. Номеров горячей линии у нас нет с августа 2020 года.
Онлайн-чат есть в нашем приложении (в строке меню у авторизованных пользователей есть кнопка "Чат") и на сайте (после того, как вы войдете в личный кабинет, в правом нижнем углу появится кнопка для чата) все обращения обрабатываются в порядке очереди.
Здравствуйте!
Обмен по вашему заказу был осуществлён 05.07.2022
Простите, что пришлось ждать 😔
Обмен по вашему заказу был осуществлён 05.07.2022
Простите, что пришлось ждать 😔
Другие отзывы
Смотрите также