Опубликовано 20 Июнь, 2018 - 16:21

19 июня на 21.15 заказал машинку с двумя грузчиками.
В 19 мне позвонил водитель и сказал, что готов приехать прямо сейчас, несмотря на то, что я его заказывал к конкретному времени. В итоге сказал, что подъедет точно к 21.15.
В 21.30, когда никакая машина не приехала, мне пришлось звонить операторам. Они сказали, что все хорошо, и машина приедет через час. ЧЕРЕЗ ЧАС!!!! Был просто разочарован в работе компании в Москве, потому что видел реально хороший уровень перевозок в Питере. От услуг, конечно же, отказался.
Пришлось звонить конкурентам - компании Газелькин, которые поставили машину в течение 20 минут и стоимость той же перевозки вместо 3 с половиной тысяч, которые от меня запросил Грузовичкофф, оказалась всего 2400.
Самое интересно, что когда мне позвонили из отдела контроля качества, чтобы уточнить, почему я "отменил" заказ, мне предложили указать причину "машина не приехала вовремя". Но машина просто напросто не приехала, к чему устраивать профанацию?
Настоятельно не рекомендую услуги этой компании.

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • - обманывает клиентов
  • Намеренно тянут время
  • НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ МАШИНУ
  • Нет системы
  • Плохая система обслуживания клиентов
  • По претензии добиться ответа практически нереально
Eugene_KESне рекомендует
Читать все отзывы 505
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Мы хотим разобраться в описанной вами ситуации. Пожалуйста, напишите нам личным сообщением ваш контактный телефон. С уважением, компания ГрузовичкоФ.
Другие отзывы
Читать все отзывы 505
Смотрите также