Равнодушное отношение к клиентам. Были в круизе в сентябре 2022. Попали в туман. Двое суток простояли в шлюзах. Ни капитан ни директор круиза не предприняли никаких действий, чтобы организовать запланированный круиз. Списали на форс-мажор. Пассажиры не были проинформированы должным образом об изменении маршрута. Нас просто выгрузили в Дубне на так называемую «экскурсию». А потом тянули время на обратном пути, чтобы в назначенное время вернуться в порт. Очень скучная программа на теплоходе. Заняться нечем.
