Доброго всем дня! Хочу рассказать про наш визит в ресторан Токио-Сити в городе Выборге. Приехали туда из другого города отмечать семейное событие. Отвратительное обслуживание, хамил и дерзил официант-сопляк, очень худой и неприятный тип, который даже не представился, хотя должен был и не было бейджа у него, так бы написала его имя. Подошёл к нам, буквально, через пару минут, после того как мы сели за столик, чтобы принять заказ, мы ему сказали, что ещё не успели выбрать и попросили подойти чуть-чуть попозже, но он подошёл почти через 20 минут, на моё "молодой человек, можете подойти? ", он проигнорил нас, типа решил проучить и подошёл к другому столику принимать заказ, хотя, те люди подошли много позже. Ну, потом соизволил подойти, всё-таки и к нам. Мы ему начали заказывать, но одного блюда у них не оказалось в наличии, мы сказали, что надо бы помечать,
что "данного блюда нет", чтобы гости, сразу это видели и выбирали другое. Ну, тут-то он и начал грубить, дерзить, вместо того, чтобы как-то сгладить ситуацию, произнёс - "что мы должны всё вычеркивать, что ли, чего нет? "... и всё в таком духе. В общем, мы не стали всё это терпеть, такое хамское поведение, встали из-за стола и пошли, попросили, чтобы к нам позвали менеджера, подошла женщина, блондинка лет сорока пяти и стала допытываться, ну, прямо в подробностях ей всё доложи, вместо того, чтобы сразу быстро и профессионально уладить конфликт и извиниться перед нами, гостями, за испорченый вечер, так она стояла и как-то странно улыбалась. В этом Токио-Сити, походу, им всем надо голову лечить. После этого мы сделали вывод, что здесь, в этом заведении, такое отношение к гостям это обычное явление, если уж руководство так реагирует, то о чём вообще тогда говорить. Никаких извинений так и не последовало от такого администратора. Мы в шоке. Естественно, мы ушли отсюда и никогда больше в данное заведение не придём и никому не посоветуем.
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ!!!
