Опубликовано 19 Сентябрь, 2023 - 22:39

Сделал заказ в интернет-магазине. По техническим причинам товар не был доставлен в срок. Доставлен был тогда, когда изначально заканчивался срок хранения в пункте выдачи. Так они его сразу и отправили обратно! Сразу после то о как он пришёл! Поддержка ничего толкового сказать не может, тупые отписки ботов. Зарегистрировали претензию, врут что отправили ответ на почту, хотя адрес почты не знают и она не была указана при регистрации. Денежные средства не возвращают, хотя говорят что уже отправили. Отвратительная организация! Никому не советую!

Недостатки
  • Не доставляют заказ в согласованный день
  • Нет гарантии что всё привезут
  • Нет клиентоориентированности
  • Отвратительная работа сайта
  • Работа колл-центра
Михаил5555555не рекомендует
Читать все отзывы 193
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель ПАО Детский мир
20.09.2023
Здравствуйте, Михаил! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация.
От лица компании ООО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства. Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке [ссылка] описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся!
Другие отзывы
Читать все отзывы 193
Смотрите также