Самое отвратительное качество и постпродажное обслуживание! Покупаете возвратные билеты и по факту ничего не можете вернуть, потому что псевдо служба заботы неделями отвечает! С Mego Travel нет никакой возможности связаться с по телефону, в мессенджерах и решить проблему оперативно!
Мне ответили после того, как я через офис авиалиний, отстояв ужасные очереди, отменила бронь на ненужные сегменты и попросила авиакомпанию хоть как-то повлиять на это агентство. И тогда меня наконец-то "уважили" обрывочными ответами на плохом русском языке, без пояснений, «на отвали».
Никогда в жизни я не приобрету билеты через эту платформу, и всем крайне не рекомендую. Это просто позор, что в наше время, когда путешествия и так стали непростым квестом, есть такие агентства, готовые бессовестно наживаться на людских бедах и проблемах. Лучше в два раза переплатить авиалиниями или проверенным платформам, которые гарантировано обменяют или вернут вам деньги за неиспользованные полеты, а не кинут в лучших традициях бизнеса из 90-х, но прикрывшись красивой оболочкой сайта и никчемной "Службой заботы". Взять деньги - быстро и легко, ещё и накрутить сверху ненужные услуги. А когда дело касается проблем и возвратов - ведёте себя просто похабно, позор собственникам и менеджерам этой конторы.
