Опубликовано 11 Октябрь, 2022 - 17:55

  • Опыт использования:
    один раз
  • Стоимость:
    77000 рублей

Бронировал билеты через эту контору. Брал специально возвратные билеты. Запросил возврат 2 недели назад, до сих пор получаю от них отписки в чате "У нас слишком много запросов". Ни конкретной даты - ничего не говорят.

Горячей линии у них так же нет, т.е. пообщаться с живым человеком не представляется возможным. С кем разбираться, как вернуть деньги - кто ж знает. Никому не рекомендую пользоваться. Заказ - 8129713745.

Достоинства
  • НЕТУ
Недостатки
  • Не возвращают деньги
  • Не возвращают деньги за билеты
  • Не выполняют свои обязательства
  • Не отвечают на письма!
  • Очень долгий ответ техподдержки
  • Плохой сервис
  • Приходится долго ждать ответа поддержки
  • Приходится лишний раз напомнить о себе
  • Служба поддержки врёт
  • Трудно добиться ответа про заказ
WizzyEgoне рекомендует
Читать все отзывы 349
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Купибилет
14.10.2022
Здравствуйте, WizzyEgo! Сожалеем, что вам приходится ждать, понимаем, как это томительно. Но осуществление возврата занимает определенное время, все наши действия мы обязаны согласовывать с авиаперевозчиками. Мы можем оформить возврат только после получения ответа от них. Если возврат все еще не был произведен, значит ответ от перевозчика мы пока не получили. Мы также, как и вы ждем информацию для того, чтобы изменить статус обращения и помочь вам. Пожалуйста, дождитесь ответа, очень просим не создавать дополнительные заявки - это замедляет время ответа и обработки.
Официальный представитель Купибилет
17.10.2023
Здравствуйте!

По вашему заказу был осуществлён возврат 20.01.2023
Скорость возврата средств зависит от Вашего банка.
Максимальный срок поступления денежных средств 30 дней.
Как правило, зачисление происходит в течение 2-10 дней.
Если у вас остались вопросы, вы всегда можете написать в онлайн-чат нашей Службы заботы на сайте [ссылка] (перейдите на сайт и листайте вниз до зелёной кнопки «Написать»)
Другие отзывы
Читать все отзывы 349
Смотрите также