Оформил заказ, приехал забирать в магазин попросили оплатить в приложении банковской картой. Оплатил. Говорят наша программа не видит денег, товар вы не получите. Звонил в банк, взял выписку - деньги у мвидео, но они их не видят. Пользуются моими деньгами почти неделю, а в статусе рассмотрения дела - 6 ноября. С чего это такие сроки заморозки денег? Сейчас заказ висит как отмененный , но деньги так и не вернулись. Хотел связаться с представителем, официально отправить претензию, но нет. Везде стандартные фразы. С сотрудниками не связываем, фамилии не разглашаем. Ладно подожду 6 ноября и потом обязательно в суд. Вся переписка и выписки у меня есть. Посмотрим как в суде себя поведут. Дело не в деньгах, а в принципе. Нельзя так с покупателями. Больше не доверяю этому магазину и вам не советую.
