Детский мир, Сеть магазинов — отзыв

Среднее:

Среднее: 2.2 (853 голоса)

281

572

Читать все отзывы 856

Категория: Магазины, торговые центры

Город: Сеть магазинов

Подробности

Читать все отзывы 856

Фаня Токина

Опубликовано 30 Март, 2020 - 22:28

Отвратительное отношение к постоянным клиентам интернет-магазина

Ужас!!! Сталкиваюсь ни в первый раз с отвратительным отношением данного магазина!!! То в период новогодних праздников приглашают забрать товар, заказанный в интернет-магазине, а он не собран.. и ты стоишь час в очереди пока его то ли собирают на отвали то ли ищут. То в зоозавре заказала корм для собаки, которая живет у мамы в другом городе. И вместо доставки 5 января она автоматически перенеслась на 10 января (рабочий день) и на не определение время: мол ждите нас весь день дома..На днях в интернет-магазине детский мир заказала комплект детского белья. Оплатила его сразу. При заказе было указаны дата и время доставки: 28.03.2020 и вечерний интервал до 21.00. Сегодня 30.03.2020, пустой город в связи с карантином, время 21:58 и заказа нет!!! И я сама вызваниваю курьера, потому что курьеру из доставки срать на меня так же как и магазину Детский мир. Я жалею, что оплатила данный комплект сразу. И постараюсь оставить этот отзыв везде, где смогу. Спасибо за то, что Детский мир ценит своих постоянных клиентов!!!!

Фаня Токинане рекомендует

сообщить о нарушении

Читать все отзывы 856

Comments.

Все комментарии

Авторизуйтесь для комментирования

Оставить комментарий

Официальный представитель ПАО Детский мир

31.03.2020

Добрый день! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация.
Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке [ссылка] описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных и номера заказа. Мы обязательно разберемся!

Ответить Отмена

Показать ответы

Фаня Токина

02.04.2020

Уважаемый Детский мир! Я дважды оставляла в обратной связи обращение, на одно из которых мне кстати пришёл ответ с заверением о доставке. И дважды дозванивалась до кол-центра и слышала от девушек-сотрудниц заверение: сегодня точно привезут. Комплект получен мной, но вам надо скорректировать свою работу. И уж подавно скорректировать работу с курьерскими службами. Думаю, что сейчас вопросов с ними нет.