Оформляла через интернет-магазин 4 заказа и каждый раз были проблемы. То заказ отменяют уже когда я ожидаю доставку, потому что товар внезапно оказался сломанным, то после оформления заказа выясняется, что в наличии только витринный образец, то курьер при доставке заказа сообщает, что одного товара из двух заказанных нет, хотя менеджером наличие было подтверждено. Четвертый заказ - утюг, не дешевый - 9000 р., оформила самовывоз из магазина (Афимолл). При звонке менеджер подтвердил наличие товара НА СКЛАДЕ, и что товар будет доставлен в магазин СО СКЛАДА. Магазин не рядом с домом, да еще и 30-ти градусная жара. Когда приехали в магазин забирать товар, сообщили, что товар не со склада, а витринный образец: идите смотрите, если устраивает-забирайте. Я никогда не покупаю витринные образцы, считаю их б/у и считаю, что неправомерно продавать б/у товар по цене нового. Менеджер при подтверждении наличия товара не сообщил о том, что я покупаю витринный образец и этой информации нет на сайте. Если бы эта информация была, я бы не оформляла заказ. Кроме того, отвратительное, хамское отношение к клиенту сотрудников как интернет-магазина, так и в Афимоле. Консультант катается по торговому залу на скейте, сбивая клиентов, а на просьбу разъяснить ситуацию отвечают: "мы ничего не знаем, мы не интернет-магазин". На горячей линии пообещали разобраться в ситуации и перезвонить через 5 минут, ответного звонка так и не поступило, я перезванивала 2 раза, с обещавшей выяснить ситуацию не соединяют, и она так и не перезвонила. Другой менеджер отказался разбираться. Никому не советую этот магазин.
