Опубликовано 5 Май, 2017 - 15:39
Отвратительный магазин с ужасным сервисом
- Опыт использования:месяц или более
- Стоимость:50 000 рублей
Достоинства
- Большой выбор
Недостатки
- Абсолютно некомпетентные сотрудники
- Грубо нарушают законодательство РФ
- Есть брак среди продукции
- Не возвращают деньги
- Не меняют бракованный товар
- Неперезванивают вовремя, как будто забывают о заяв
Куликова Александране рекомендует
Comments.
Все комментарии
Также решила оставить отзыв о диване на интернет-сайте магазина. Подтверждение пришло, даже какие-то баллы за отзыв начислили на бонусную карту, но опубликовать - не опубликовали. Только добавляют хвалебные отзывы с оценкой 5 баллов. Обманщики и мошенники, а не магазин!
Добрый день, уважаемая Александра!
Ранее со специалисту Клиентского сервиса было указано на необходимость предоставления ответа Покупателю своевременно. Была направлена рекламация на возврат Поставщику. Ответ от Поставщика ждем в течение недели, как только Поставщик ознакомиться с видео от Вас, сделает заключение, а также предоставит ответ нам, мы Вам позвоним.
Что касается повреждения плитки, то просим уточнить, номер заявки на сборку, а также указывали ли Вы в акте у сборщика повреждения плитки, чтобы мы могли провести дальнейшую проверку.
C уважением, Мария
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин [ссылка]
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
Ранее со специалисту Клиентского сервиса было указано на необходимость предоставления ответа Покупателю своевременно. Была направлена рекламация на возврат Поставщику. Ответ от Поставщика ждем в течение недели, как только Поставщик ознакомиться с видео от Вас, сделает заключение, а также предоставит ответ нам, мы Вам позвоним.
Что касается повреждения плитки, то просим уточнить, номер заявки на сборку, а также указывали ли Вы в акте у сборщика повреждения плитки, чтобы мы могли провести дальнейшую проверку.
C уважением, Мария
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин [ссылка]
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
Другие отзывы
Смотрите также
