Опубликовано 21 Апрель, 2020 - 21:30

  • Стоимость:
    2400 рублей

Еще 5 апреля были отправлены документы на возврат. Возврат 000084156, Обращение МИ000024324.

Сегодня 21 апреля, деньги по возврату так и не поступили. Сначала сообщили, что в возврате по факту другое кол-во (6 мешков штукатурки), чем было заявлено мной к возврату (7шт). Потом разбирались с этим 2 недели.

 

Наконец разобрались - 14 апреля пришло письмо от менеджера отдела качества, что документы отправлены в бухгалтерию. Но воз и ныне там - денег нет.

 

Остается недовольство работой службы поддержки.

Далее я в этом магазине покупать ничего не буду: можно было бы смириться с завышенными ценами в угоду нормальному сервису, но вижу, что сервис у них тоже оставляет желать лучшего.

А по всему интернету будет размещен этот отзыв. На профильных форумах и яндексе.

 

Расставаться с деньгами и возвращать их - Петрович не спешит.

Достоинства
  • Большой выбор
Недостатки
  • Отвратительный сервис
Andy77не рекомендует
Читать все отзывы 20
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель СТД Петрович
18.06.2020
Уважаемый Андрей! Пожалуйста, простите за всю эпопею с возвратом. Признаем, что допустили несколько ошибок, которые затянули процесс перечисления денег и создали именно такое впечатление о нашей работе. Поверьте, мы сейчас переживаем всей командой, что подвели Вас и смогли проявить всю нашу заботу на этапе решения проблемы. Очень надеемся, что еще сможем вернуть Ваше доверие.
С уважением, «Петрович».
Другие отзывы
Читать все отзывы 20
Смотрите также