Автошкола "Автореал", Пермь — отзыв

Как же долго зрел этот отзыв, вы и подумать не можете. Я с первых же строчек настоятельно не рекомендую обращаться пермякам в эту автошколу, ибо это не автошкола, а полное недоразумение.

Почему выбор пал на "Автореал"?

Изначально я хотела поступать совершенно в другую автошколу, но так получилось, что в ней уже начались занятия и я не хотела идти в группу, где уже прошло 6 занятий теории и нагонять остальных самостоятельно. Поэтому мне пришлось искать автошколу, где только набирались группы. И черт меня дернул заключить договор с "Автореалом".

Автошкола "Автореал", месторасположение

У этой автошколы 14 классов по всему городу Пермь и 5 площадок. Я обучалась в классе на Власова, находится он в школе. Да, да, в обычной такой школе.

Теоретические занятия проводились один раз в неделю вечером (с 18.30 до 21). Когда заходишь в школу, с порога слышишь "куда пошла?" от школьного сторожа. Так меня еще никто не встречал. Благо этот сторож со временем запомнил лица тех, кто обучается в автошколе и больше таких вопросов не было. Класс находился на третьем этаже, как я поняла они арендуют его у школы. И как я понимаю, школа не очень этому рада: как-то в нашем классе не оказалось стульев и их пришлось "заимствовать" из других кабинетов. Позже, разговорившись с техничкой, узнала, что так автошколу пытаются тактично выселить из школы.

Была еще в центральном классе на Бульвар Гагарина, когда забирала свидетельство об окончании автошколы. Могу сказать, что у них класс намного лучше. И специальная техника имеется, и светофоры (обычный и трамвайный) для наглядности и вообще класс выглядит как класс автошколы, а не как школьный. В нашем были только парты, стулья, да классная доска.

Про местоположение других классов не могу ничего сказать, т.к. не знаю.

Теоретические занятия

Теории, как я понимаю, было 36 часов. Занятия проводились один раз в неделю по 2,5-3 часа.

Тут стоит сказать отдельно об этих занятиях. Педагог, прямо скажем, не фонтан. Действительно стОящей информации от нее я слышала МАКСИМУМ час из трех положенных. Все остальное это "офигительно-интересные" рассказы о ее сыне/муже/семье/друзьях, кто и куда, зачем и почему. Верите или нет, я к концу занятий начала уже терпение терять и прямо сбегать с этих лекций, как в школе с уроков физры. Ну невозможно слушать 3 часа о непонятных знакомых и родственниках, ну поймите вы.

В конечном итоге я просто перестала ходить на эти супер лекции и самостоятельно дома изучила всю нужную информацию. И времени мне для этого потребовалось уж точно не 36 часов!

Отдельно хочется сказать о психологии, праве и медицине. Эти занятия проводили другие педагоги и вот на их занятиях было максимум информации и минимум потерь времени. Они прямо мастера своего дела и за 9 часов я действительно получила много интересно изложенной информации об этих предметах. Как действовать при том или ином дтп на дороге, как оказать первую помощь при кровотечении, как действовать в случае превышения полномочий сотрудником дпс и проч. Самому учить сухой текст скучно, а они сумели донести информацию так, что ее хотелось слушать и запоминать.

Практические занятия

К моему классу было прикреплено 3 инструктора. Я выбирала того, у которого рейтинг был выше. Запомните друзья, не всегда тот, у кого выше рейтинг, является хорошим инструктором.

Сначала все было хорошо. Т.к. раньше я за рулем ни разу не сидела, то я начинала с самых азов, естественно процесс двигался медленнее, чем у других курсантов. С площадкой как таковых проблем не было, но когда дело дошло до города...

Я отъездила уже половину (25 часов) обязательных часов, и мне уже просто не хотелось менять инструктора. Мне казалось, что гораздо проще в чем-то уступить и с чем-то смириться, чем выяснять отношения и привыкать к новому инструктору. Сейчас я очень жалею, что в середине учебы не сменила инструктора, но "на переправе коней не меняют" - думала я.

Проблемы были в следующем:

1. Инструктор постоянно сидел в телефоне во время езды по городу. Ну блин, я уже и намекала и просила напрямую, но мне было сказано, что "я и за телефоном вижу что происходит, а ты прямо на дорогу смотришь и ничего не видишь".
2. Он попросту не отвечал на вопросы или отвечал с неохотой. "Ты должна знать", "ты учишься, а не я" или просто "не знаю". Это были вопросы по делу, а не какие-то левые. Наверное, человек не привык, что некоторые люди за рулем теряются и пугаются и информация сразу из головы пропадает 😂 . Я, конечно, понимаю для чего он это делал, чтобы курсанты сами ориентировались и тд. Но на начальных этапах, когда я только училась водить, я была в знатном шоке. Как так то? Платишь за знания, а получаешь "не знаю, ты должна знать".
3. Начиная с середины нашего обучения он начал прямо хаметь, по другому и не сказать. На наших занятиях мы могли ездить по его делам, он позволял себе опаздывать и заканчивал занятия раньше времени. Из последнего/предпоследнего занятия запомнилось что из трех часов, которые я оплатила, мы час потратили на его важное дело (поехали к черту на кулички забирать его вещи), потом поехали кататься в город примерно на час и затем он отвез меня на прежнее место (откуда забирал) и закончил занятие раньше на 30 минут! Итого, из ТРЕХ оплаченных часов я отъездила только ЧАС, еще полчаса ушло на дорогу, час на его дела и полчаса было потеряно. Спрашивается, какого ...?

Я не могу сказать так обо всех инструкторах, но мне попался именно такой. Знаю, что нужно было сразу четко ему сказать что мол ни-ни, но была такая глупая и мне не хотелось портить отношения с инструктором, ведь время уже подходило к сдаче в ГИБДД.

Если вам нужно ФИО инструктора, к которому обращаться НЕ СТОИТ, пишите в личные сообщения, т.к. персональные данные в отзывах запрещены.

Отдельно хочется сказать о площадке.

Изначально занималась на площадке на Нагорном, к ней вообще не было претензий. Но, насколько я знаю, эта площадка нескольких автошкол.

Сдавала внутренний экзамен я на центральной площадке. Знаете, я никогда не думала, что главная площадка может так выглядеть...

Разметки не видно вообще! Чуть позже инструктор сказал мне, что ее рисуют мелом и после каждого дождя матерясь перерисовывают (уже даже не смешно, а грустно).

Машин оооочень много и образовывается очередь из машин на каждое упражнение (гараж, парковка, эстакада). И эти машины прямо подпирают сзади твою. Это, как минимум, внутренний дискомфорт, а как максимум - время. Кто-то первый раз едет и только учится парковаться, следовательно ждать пока освободится место для упражнения долго, а кто-то быстро всю площадку отъездил и в город поехал.

В общем, таких мощных проблем с центральной площадкой я не ожидала.

Проблемы, которые возникли после обучения

Уж никогда не думал что с таким столкнусь.

СИТУАЦИЯ № 1

После обучения администраторы класса должны дать точные даты когда нужно приносить документы для сдачи экзаменов в гаи. Я своего администратора раз 10 спрашивала про дату, на что получала ответ "она еще не назначена, как только ее назначат, я напишу вам сообщение на сайте". На их оф. сайте курсантам создаются личные кабинеты и вот там то и можно записаться на вождение или вести переписку с администратором класса.

Окей, жду я и жду, а сообщения все нет и нет. Пошла я к администратору класса узнать по какому-то вопросу, и за одно решила спросить не назначена ли дата экзамена. И тут администратор меня ошарашила "я документы в среду последний день принимала" (была уже пятница). Спросила почему мне тогда не пришло личное сообщение, как я должна была об этом узнать. "Я вроде бы всем рассылала сообщения".

Вот так я и пролетела с экзаменом в гаи с группой.

Но больше всего меня удивило то, что если я выхожу на экзамен в гаи самостоятельно (спасибо, администратор), то я не могу использовать ту машину, на которой обучалась вождению. Я готова была заплатить сколько скажут, но мне сразу отказали.

Понятно, что если умеешь водить, то в какую бы машину ты не сел, ты поедешь. Но мне, например, будет сложно со сдачей площадки, т.к. к габаритам машины, на которой я обучалась, я долго привыкала. Сейчас я уже смирилась и мне как-то все равно на этот факт, уж точно сдам, но первое время у меня аж глаз дергался от такого нежданного сюрприза. Они сами так хвастались своим "богатым автопарком, более 100 машин", а на деле - обычные лжецы, которые набирают группы в 100 человек на двоих инструкторов!

Кстати, когда я пыталась доказать администратору, что сообщение мне НЕ ПРИХОДИЛО я была удивлено тем, что МОЙ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ УДАЛИЛИ! Это такой личный кабинет на сайте автошколы, где можно записаться на занятия по вождению и обмениваться сообщениями с администратором класса и директором школы.

Меня это очень позабавило, т.к. мой знакомый, который тоже обучался в этой автошколе сказал, что его личный кабинет действовал еще неделю после того, как он сдал экзамен в ГАИ с группой. А у моей группы не только экзамен был через 2 недели, но и я еще по факту не доучилась, а мне УЖЕ УДАЛИЛИ личный кабинет. Я так понимаю, что они поняли свою ошибку и решили "замести следы".

СИТУАЦИЯ № 2

Обучение закончилось, я сдала все экзамены, сдала документы и была нацелена получить свое свидетельство об окончании автошколы. Готовится это свидетельство 5-7 рабочих дней, затем его можно забирать из центрального класса.

Предварительно я позвонила узнать готово ли мое свидетельство и получив положительный ответ я поехала его забирать. Нужно сказать, что этот "центральный класс" находится на другом конце города от моего места жительства и ехать мне до него ~1,5 часа.

Приезжаю я и получаю комментарий "У ВАС ДОЛГ, Я НИЧЕГО ВАМ НЕ ВЫДАМ, РЕШАЙТЕ ВОПРОС С АДМИНИСТРАТОРОМ КЛАССА".

Вы серьезно? Почему я узнаю о каком-то долге, когда уже приехала получать свидетельство? Раньше сообщить было нельзя?

Звоню администратору класса, у нас происходит следующий диалог:

- Здравствуйте, я приехала получать свидетельство, но мне отказывают в его выдаче в виду какого-то долга в 600 рублей.

- Да, у вас долг 600 рублей.

- Почему я узнаю о нем только сейчас?

- Когда вы сдавали документы его не было, а сейчас он появился.

- КАК? ЕСЛИ Я ПОСЛЕ СДАЧИ ДОКУМЕНТОВ УЖЕ НЕ БРАЛА ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАНЯТИЯ?

- Не знаю, по телефону ничего решать не буду, приезжайте со всеми чеками и мы будет разбираться.

Сказать, что я была в шоке, это не сказать ничего. Мне уже разбираться со всей этой мутотенью было некогда, я просто приехала, отдала 600 рублей и мне сказали долгожданное "езжайте забирать свидетельство".

Свидетельство я все таки забрала.

СИТУАЦИЯ №3

Мне от этой автошколы нужна была заверенная копия лицензии. Для ее получения нужно было сдать все чеки и договор на получение платных образовательных услуг, которые я благополучно сдала администратору класса.

Звонок от администратора:

- Здравствуйте. Я не могу выдать вам копию лицензии потому что ваш договор НЕ ЗАВЕРЕН ДИРЕКТОРОМ ШКОЛЫ.

P.S. Если он не подписан их директором, он НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМ И АВТОШКОЛА НЕ ИМЕЛА ПРАВА МЕНЯ ОБУЧАТЬ И УЖ ТЕМ БОЛЕЕ БРАТЬ С МЕНЯ ДЕНЬГИ!

- Как вы тогда вообще могли оказывать мне платные услуги и брать деньги?

Молчание.

- Через две недели приедет директор и все подпишет. Вам удобно будет забрать лицензию позже?

Мне это было не срочно, но неприятный осадок остался. НУ КАК МОЖНО БЫТЬ ТАКИМИ БЕЗОТВЕТСТВЕННЫМИ? Как деньги брать, так первые в очереди! Как долги неизвестно откуда всплывшие выбивать, так первые! А как ответственность нести, так они не хотят.

Еще отдельно хочу сказать о "наградах" автошколы. Когда-то уже ходили слухи о том, что они очень легко покупаются и потом всем демонстрируются "глядите, мы лучшие, вам - к нам!". Сейчас же я просто это вижу, ибо считаю, что невозможно ТАКОЙ автошколе дать награду "Лучшие автошколы РФ" 4 раза! Даже смешно. Где они лучшие? Разве что в какой-нибудь деревне, где одна автошкола на край, и то не факт.

Итоговое мнение

Я очень и очень не советую вам обращаться в автошколу "Автореал". Пермяки, обратите внимание на какие-нибудь другие автошколы, ибо здесь:

• неквалифицированный персонал;
• хамство;
• непонятные долги после окончания обучения.

На сегодняшний день я уже сдала все экзамены в гаи, несмотря на комментарий от моего инструктора "ну куда тебе за руль? ты ж водить не умеешь!". Умею, вожу и буду водить.