Давно хотела написать отзыв на эту аптеку, потому что я являюсь постоянным покупателем интернет - аптеки "Аптека Форте" вот уже 4 года. Заказы делаю стабильно раз или два в месяц. По сумме получается всегда в районе 1000 - 1500 руб.
Нашла я эту аптеку по поиску в интернете - "Интернет Аптека Челябинск"
Дизайн простенький, но на мой взгляд это не главное.
Для того, чтобы сделать заказ, не обязательно регистрироваться, можно сделать заказ без регистрации, в качестве гостя, но мне удобнее иметь там свой личный кабинет, чтобы иметь возможность просматривать историю и статус своих заказов.
регистрация
Процедура регистрации очень простая, легко разобраться.
А теперь самое главное, как осуществлять поиск по сайту?
поиск и каталог
Можно вбивать название в окно поиска по наименованию, которое находится в правом верхнем углу.
Либо воспользоваться каталогом, чтобы просмотреть все товары раздела (лекарственные средства, биодобавки, лечебная косметика и многие другие, ассортимент сайта просто огромный, 28000 тыс. позиций)
Первый способ не очень удобный, так как бывает сложно найти какое-то лекарство или косметическое средство, если написал с большой или с маленькой буквы или если не поставил тире или наоборот поставил. Очень часто не находит из-за этого по поиску товар, хотя он там есть.
как искать по поиску
Если ввели название правильно (как у них на сайте), то выйдет 2 строчки товаров, которые подходят по наименованию и те, которые похожи по описанию:
результат поиска по наименованию
нажимаем на строчку с первой группой товаров:
Товары можно отсортировать по цене (по возрастанию/убыванию), либо по алфавиту. Также мы видим, что рядом с каждым товаром есть красная пометка "Экспресс". Это категории доставки, всего их три:
Стандарт
Символ "С" в карточке товара означает, что товар в данный момент находится на складе поставщика и может быть доставлен Вам по следующему графику:
В будние дни все заказы, поступившие на сайт до 9-30, доставляются после 18-00 в течении дня при наличии sms-подтверждения о готовности заказа.
В рабочие дни все заказы, поступившие на сайт после 9-30 и до 16-00, будут доставлены на следующий день после 13-00 при наличии sms-подтверждения о готовности заказа.
Заказы поступившие в период после 16-00 пятницы и до 12-00 воскресенья, будут доставлены в понедельник после 14-00.
Экспресс
Символ "Э" в карточке товара означает, что товар в данный момент находится на нашем складе и может быть доставлен оперативно.
Указанные ниже графики доставки возможны лишь при том условии. что ВСЕ позиции Вашего заказа входят в категорию Экспресс.
При необходимости более оперативной доставки заказа, просьба указать в комментарии и сообщить оператору при подтверждении заказа по телефону.
Для Экспресс-доставки в выбранную Вами аптеку:
Заказ, оформленный с 22-00 до 10-00, будет доставлен в аптеку до 16-00.
Заказ, оформленный с 10-00 до 14-00, будет доставлен в аптеку до 21-00.
Заказ, оформленный с 14-00 до 22-00, будет доставлен в аптеку на следующий день до 13-00.
Доставка в выходные дни (для обоих вариантов)
Заказ, оформленный с 15-00 пятницы до 08-00 субботы, будет доставлен в субботу до 16-00.
Заказ, оформленный в субботу с 08-00 до 14-00, будет доставлен в субботу до 21-00.
Заказ, оформленный с 14-00 субботы до 08-00 воскресенья, будет доставлен в воскресенье до 16-00.
Заказ, оформленный в воскресенье с 08-00 до 14-00, будет доставлен в воскресенье до 21-00.
Заказ, оформленный в воскресенье с 14-00 до 20-00, будет доставлен в понедельник до 13-00 только в аптеки нашей сети.
Заказ, оформленный с 20-00 воскресенья до 09-00 понедельника, будет доставлен в понедельник до 16-00.
Под заказ
Символ "З" в карточке товара означает, что товар в данный момент не находится на нашем складе, но может быть доставлен в короткий срок.
В рабочие дни все заказы, поступившие на сайт до 16:00 будут доставлены на следующий день после 19:00 при наличии sms-подтверждения о готовности заказа. Заказы, оформленные после 16:00 будут доставлены через 1 рабочий день
Заказы, поступившие в период после 16-00 пятницы и до 16:00 воскресенья, будут доставлены в понедельник после 19-00 при наличии sms-подтверждения о готовности заказа.
Когда мне хочется посмотреть ассортимент конкретных производителей, мне удобнее выполнять поиск по категориям, я обычно иду в раздел "Лечебная косметика" и там выходят все производители, которые представлены в ассортименте в аптеке:
поиск по категории товаров
Выбираем, допустим, La Roche-Posay и нам открываются все средства, разобранные по линейкам:
Выбираем любую, тыкаем:
линейка средств
Очень удобен такой поиск по каталогу или когда не ищешь что-то конкретное.
Делать заказ очень удобно, просто накидал всё нужное в корзину:
процедура заказа
Нажимаешь кнопку "оформить"
варианты доставки
В появившемся окне вбиваем номер телефона и выбираем какая доставка удобнее. Можно выбрать доставку на дом курьером (стоимость 50 руб) или бесплатно - в любую ближайшую аптеку, но тогда забирать свой заказ вы будете самостоятельно. Я обычно выбираю самовывоз.
Далее подтверждаем еще раз свой заказ, нажимаем кнопку "подтвердить" и заказ оформлен. Ему присваивается номер по которому вы будете его получать в аптеке или по которому можно будет узнать всю информацию по телефону, если будет необходимо.
Приходит обычно всё быстро, на следующий день или в этом же, если сделать заказ рано утром.
Историю и статус своих заказов можно отслеживать после регистрации в личном кабинете. Радует, что заказ можно делать на любую сумму, минимальной суммы нет.
Также, иногда я заказываю там витамины (цены бывают чуть ниже рыночных), дешёвые таблетки типа анальгина и активированного угля, лейкопластырь, прокладки.
Иногда из продуктов питания: цикорий, полезный травяной чай, льняное масло.
Ассортимент действительно очень большой и это радует, так как можно купить много всего в одном месте.
► Заметила, что за последний год там выросли цены на лекарства и кое-что из косметики, поэтому один раз сделала заказ в аптеке-конкуренте, там одно лекарство оказалось дешевле почти на 100 р. Поэтому советую вам перед заказом сверяться с ценами еще в других аптеках.
► И есть ещё пара моментов, которые мне не нравятся. Нет скидочных карт или скидок для постоянных клиентов.За 4 года регулярных заказов хотелось бы хоть раз получить какую-нибудь скидку или подарок, но я ни разу ничего не получила.
И второе - не всегда вовремя обновляют информацию о наличии/отсутствии товара на складе. Бывает положишь товар в корзину, сделаешь заказ, а потом через день приходит смс, что данный товар будет отсутствовать в заказе. Это очень неудобно, так как уходит время, когда я жду свой заказ и если бы информация по наличию на сайте была актуальной, то я бы не теряла времени зря и купила/заказала бы в другом месте.
☺ И совсем чуть не забыла рассказать, как обычно упаковывают товар:
упаковка
В полиэтиленовый хрустящий пакет, они бывают разных размеров, в зависимости от количества заказанного, на фото самый маленький.
Внутрь пакета вкладывают накладную
накладная-чек
И все бутыльки - флаконы всегда еще отдельно заворачивают в пакет, чтобы не проливалось:
Упаковано все всегда надёжно и хорошо, еще ни разу ничего не проливалось.
●•●• Теперь о плюсах-минусах: ●•●•
◁ Плюсы: ▷
✔ большой ассортимент уходовой косметики;
✔ косметика стоит относительно недорого;
✔ возможен самовывоз из ближайшей аптеки бесплатно;
✔ вежливые фармацевты на выдаче;
✔ хорошая комплектация заказов, хорошая упаковка.
◁ Минусы: ▷
▼ неудобный поиск по наименованию на сайте;
▼ нельзя добавить товары в желаемое и в лист ожидания;
▼ не обновляют вовремя информацию о наличии/отсутствии товара;
▼ отсутствие скидок и бонусов постоянным клиентам.
Аптеку я рекомендую жителям Челябинска и области, иногда цены бывают ниже относительно обычных (не интернет) аптек. Доставка быстрая. По ассортименту уходовых средств (за волосами, кожей) мне эта аптека нравится. ツ
♡ Спасибо, что прочли, надеюсь отзыв вам понравился! ♡
