Опубликовано 16 Апрель, 2024 - 11:42
Перекресток снимает деньги со счета в приложении и не привозит заказ. На вопросы в чате приложения отписываться тем,что типа выясняют. Прошли сутки - ни денег ни заказа!!! Утверждают, что курьер доставил и точка.
Достоинства
- Нет
Недостатки
- Магазин не решает проблему
- Не довезли товар, не связаться с горячей линией
- Не ценят клиентов
- Нет готовности вернуть деньги сразу
- Нет ориентации на клиента
- Никакой сервис
lad_buhне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы смогли всё проверить.
Так как руководитель от Перекрестка не решает эту проблему и не компенсирует вред клиенту,должным образом ,и мне(заказ 681264560) и вам, по-видимому, прошу поддержите -
08 мая! делаем просто - заказываем доставку, выбирая адрес подальше от центра города, так чтобы адрес ещё входил в зону доставки. Потом когда курьер будет звонить с этого адреса, можно не брать трубку или взять и объяснить ему как неудобно было нам ,клиентам когда мы ждали ЗРЯ. Компания курьеру всё равно заплатит, он может и не так виноват и ему можно и сказать. Но Перекресток надо получить. Деньги за заказ на карту вернутся ОБЯЗАТЕЛЬНО! Это не просто закон, это автоматика,программа вернет. Товар может быть, например 20кг картофеля, овощей и вода.
Чтобы это было заметно нужно делать в один день!
08 мая! делаем просто - заказываем доставку, выбирая адрес подальше от центра города, так чтобы адрес ещё входил в зону доставки. Потом когда курьер будет звонить с этого адреса, можно не брать трубку или взять и объяснить ему как неудобно было нам ,клиентам когда мы ждали ЗРЯ. Компания курьеру всё равно заплатит, он может и не так виноват и ему можно и сказать. Но Перекресток надо получить. Деньги за заказ на карту вернутся ОБЯЗАТЕЛЬНО! Это не просто закон, это автоматика,программа вернет. Товар может быть, например 20кг картофеля, овощей и вода.
Чтобы это было заметно нужно делать в один день!
Другие отзывы
Смотрите также
