Apteka.ru - сертифицированные лекарства по низким ценам — отзыв

Доброго времени суток всем заглянувшим в мой отзыв!

Маленькая предыстория

Долго я заглядывалась на сайт Аптекару (здесь и дальше пишу без точки, потому что сайт упорно превращает такое написание в ссылку), очень долго не решалась сделать заказ. Я себя сильно больным и часто болеющим человеком не считаю, но время от времени пропиваю курсы витаминов, препаратов от мастопатии (о которой я рассказывала в своем отзыве на Мастодинон), всякие лечебные чаи, легкие успокоительные на травах, некоторые другие профилактические лекарства. Как правило, покупаю всегда одно-два лекарства в аптеке "у дома". Поэтому и заказывать на сайте в таких объемах смысла не видела. Но вот потихоньку стала накапливать список своих "хотелок" (если можно так выразиться о лекарствах) и в один прекрасный день поняла, что такой объем уже вполне можно заказать на сайте.

 

Внешний вид сайта

Сайт Аптекару можно найти по ссылке

Внешне мне сайт нравится, на главной странице мы видим большую строку поиска, через которую проще найти лекарство, если вы конкретно знаете, что вам нужно.

Также здесь мы видим рекламу и акционные предложения.

Если вы не знаете название нужного вам препарата, вы можете найти что-то подходящее через группы товаров в разделе "купить":

Я думаю, что не нужно подробно говорить о каждом разделе, любой зашедший может сам побродить по ссылкам, на сайте Аптекару все очень просто и понятно.

 

Ассортимент

Пожалуй, это главное, из-за чего мне понадобилось делать заказ на сайте Аптекару. Потому что, к примеру, когда я покупала Флуконазол в аптеке "рядом с домом", фармацевты настойчиво предлагали мне препарат производства Тева, стоящий около 180 рублей. При этом они говорили, что другого Флуконазола у них нет, хотя я точно знаю, что это средство бывает гораздо дешевле. И вот именно на Аптекару можно найти его за 27 рублей. И этих Флуконазолов там аж две страницы)

Также долго искала реминерализующий гель ROCS, в аптеках его в продаже упорно не было, хотя другая продукция ROCS была. Опять же, в Аптекару нашелся и он.

Продаются здесь лекарства и по рецепту, но я такие не заказывала, потому что 1) мне они были не нужны, 2) без наличия рецепта от врача вообще не вижу смысла их заказывать, это может быть опасно для здоровья.

 

Цены

Для меня очень хорошие. Гораздо дешевле того, что предлагают в аптеках "Первая помощь", "Петербургские аптеки", "Озерки" и других аптеках Санкт-Петербурга, которые я обычно посещаю.

Минимальная сумма заказа на данный момент составляет 500 рублей.

 

Скидки

За заказ вам начисляют "витаминки", которые можно потратить на последующие заказы:

Как видно на скриншоте, по витаминкам можно получить скидку максимум 6%. Плюс на сайте есть постоянно раздел скидок и акций. А на их странице в соц. сетях каждый месяц публикуется промокод на скидку 3%. Так что еще немного можно сэкономить.

 

Как сделать и оплатить заказ

Здесь тоже все просто и аналогично заказу в любом интернет-магазине: регистрируемся, складываем нужные товары в корзину, выбираем пункт доставки, делаем заказ. Оплатить можно только при получении заказа, т.е. вы как бы покупаете лекарства в аптеке, потому что по закону онлайн продажа лекарств у нас запрещена. На усмотрение аптеки оплата может производиться наличными или банковской картой.

 

Пункты доставки

Отдельно хочу остановиться на этом пункте, потому что по нему у меня есть некоторые претензии, о которых я чуть позже скажу.

Карту пунктов доставки можно посмотреть по ссылке , выглядит она следующим образом (для СПб):

Если приблизить, то пунктов будет гораздо больше=) Можно по каждому пункту посмотреть детальную информацию (адрес, телефон, время работы, форма оплаты). Я заказывала доставку в аптеку, до которой мне 10 минут идти пешком, поэтому на транспорт тратиться не пришлось. Но с пунктом доставки у меня возникли другие проблемы.

Аптека, куда я заказывала доставку, на карте называлась "Аптека ООО "Шексна" по адресу пр-т Просвещения, 53. Я прихожу по нужному адресу и....Не нахожу там никакой Шексны. Даже намека. В здании есть несколько аптек, ни у одной из них ничего похожего на Шексну нет. Я нарезала круги около этих аптек, потом полезла в интернет, чтобы удостовериться, по тому ли адресу я пришла, потом стала лазить по сайтам аптек, чтобы узнать, какая из них может неожиданно оказаться Шексной.

На карте Гугл ближайшую Шексну мне показывает на пр-те Просвещения 31. В доме по нужному адресу есть аптека "Оганик Нева", "Первая помощь", "Удачная". Я в раздумьях, ехать ли мне на другой адрес или пытаться что-то узнать в этих аптеках. Решила все-таки сначала пройти по ним. И, о чудо! Оказалось, что именно "Органик Нева" занимается доставкой с сайта Аптекару и именно в нее пришел мой заказ. Почти одинаково, Шексна-Органик Нева, не правда ли?

Уже дома я поизучала информацию про аптеки, вроде как Органик Нева принадлежит ООО "Шексна", но как же мне это по вывеске понять?

Вот так, с горем пополам, я наконец-то смогла попасть в пункт доставки и приблизиться к получению заказа. Почему приблизиться, а не сразу получить? Потому что девушка, сидевшая за стойкой Аптекару была занята разговором по телефону и отправила меня указательным пальцем в зал. Я обратилась к свободному фармацевту, меня послали к другому фармацевту, все это вообще без каких-либо приветствий, улыбок и т.п. Ощущение было, что они все думают: "Вы не у нас покупаете, вот на сайте пусть вам и улыбаются".

Фармацевт выдал мне коробку с заказом, оплачивать я его пошла к девушке, которая продолжала разговор по телефону и даже не поблагодарила меня за заказ и не попрощалась.

Вообще после выхода из этой аптеки я думала, что никогда и ничего больше не буду заказывать на этой сайте, потому что ощущение было такое, что на меня всем было наплевать. Через пару часов я немного "оттаяла" и поняла, что дело тут не в сервисе сайта Аптекару, а именно в отношении персонала конкретной аптеки к людям. Хотя и сам сайт мог бы на карте указать более адекватное название аптеки, которое на вывеске указано. За это снижаю одну звезду.

 

Мой заказ

Доставили через день после заказа. Все было упаковано в коробку, отдельно в пакете было средство с молочнокислыми бактериями, оно хранилось в аптеке в холодильнике:

При открытии коробки я увидела, что сверху лежат еще обрезки плотной бумаги (может эта штука как-то называется, но я не знаю =)):

А вот и непосредственно мой заказ (всего на 1477 руб):

Вообще мне кажется, что можно было и коробку поменьше взять, потому что тут даже и половина не была занята, ну да ладно.

Все лекарства были в целости и сохранности, ничего не пострадало, хотя там даже стеклянный пузырек один был. Сроки годности у всех лекарств отличные.

 

Резюмирую:

Впечатление от заказа осталось неоднозначное, все благодаря пункту доставки. Думаю, что сервисом Аптекару я еще воспользуюсь, но только в том случае. когда опять наберу приличный список для заказа. Если у меня резко заболит голова, то за таблетками я пойду в аптеку около дома, пусть они там будут и подороже, но я не готова в каждый экстренный случай добирать минималку в 500 рублей и испытывать всю радость общения с "приветливыми" фармацевтами пункта доставки.

За большой ассортимент, приятные цены, возможность сэкономить по акциям и другим предложениям - несомненно только плюсы.

Рекомендую Аптекуру в первую очередь тем, у кого поблизости расположены пункты выдачи, потому что трата денег на дорогу до них уже сократит большую часть экономии. Во вторую очередь - для людей, которые закупают лекарства сразу помногу. А в третью - ищущим определенные лекарства и не нашедшие в других аптеках, тут вы их, скорее всего, найдете.