Детский мир, Сеть магазинов — отзыв

Среднее:

Среднее: 2.2 (854 голоса)

282

572

Читать все отзывы 857

Категория: Магазины, торговые центры

Город: Сеть магазинов

Подробности

Читать все отзывы 857

katya7061

Опубликовано 9 Май, 2019 - 18:04

Плохое отношение к покупателям

г.Санкт-Петербург. Магазин на проспекте Новаторов (м.Ленинский проспект) 9.05.2019 в 17-20

Попросили помочь в поиске товара, в ответ было сказано в грубой форме "ищите сами" "делайте интернет заказ" "ничего не знаем и ничего не обязаны помогать" ( заранее было сказано что есть код товара) в ответ было сказано что они не умеют искать и не знают, хамили, грубили. Было сказано что консультантов нет и чего пришли сюда раз не знаете ничего. Прошу разобраться в ситуации и принять соответствующие меры. Интернет заказ не сделали, значит не было возможности,, зато было предоставлено коды товаров и название точное с официального сайта. В других магазинах подобного отношения не наблюдалось. Возникают подозрения о пользовании ваших услуг.

Достоинства

Акции и распродажи
Большой ассортимент

Недостатки

Бардак на полках
Навязывание товара
Недостаточное количество консультантов
Некорректное поведение консультантов

katya7061не рекомендует

сообщить о нарушении

Читать все отзывы 857

Comments.

Все комментарии

Авторизуйтесь для комментирования

Оставить комментарий

katya7061

09.05.2019

Бульвар Новаторов 11к2

Ответить Отмена

Показать ответы

Официальный представитель ПАО Детский мир

11.05.2019

Здравствуйте! От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства. Напишите нам через форму обратной связи на сайте [ссылка] описание данной ситуации с указанием Ваших контактных данных или в личные сообщения. Мы обязательно разберёмся!