Опубликовано 28 Октябрь, 2022 - 11:36

Всем привет!

Как и всегда, бывают не очень приятные ситуации в жизни. НО любой опыт - это прежде всего опыт! И я бы очень хотела рассказать Вам о данной компании по аренде машин, чтобы вы могли сделать определенные выводы и не попасть в лапы мошенников!)

07.08.2022 числа нами было принято решение об аренде автомобиля в ОАЭ, чтобы можно было с комфортом поездить по разным местам и изучить страну с другой стороны.

Так как за пару дней до несколько наших друзей уже арендовали в этой конторе машины и были довольны (пока что были довольны, дальше все изменилось), то мы решили взять машину там же.

Бланк аренды
Остановились мы на KIA SELTOS. Двое суток нам обошлись в 1877 дирхам (депозит 1500 дирхам с кредитной карты + сама аренда и доставка машины 105 дирхам) - в дальнейшем почему-то сумма стала иной - 150 дирхам

депозит на кредитной карте

Сразу о плюсах:

  1. быстро выходят на связь
  2. быстрая доставка машины к нужному месту
  3. чистые машины

На этом плюсы заканчиваются.

ЧТО СРАЗУ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ:

Водитель, который привез машину почти ничего не понимал по английски, ну или же притворялся глупым. Но это пол беды, всегда можно найти общий язык.

Что самое ужасное и просто противное: постоянно заглядывал в кошелек не стесняясь, а далее начал !!вымогать!! чаевые! На что получил четкое нет.

Осадок остался очень неприятный. НО мы быстро об этом забыли, мало ли странных людей на свете.

Далее мы провели потрясающие пару суток, катаясь по ОАЭ. Очень комфортный автомобиль.

Но когда пришло время сдавать автомобиль, то все тот же прекрасный водитель приехал за за ним) И снова начал требовать чаевые и еще 150 дирхам за доставку.

Так как вместо полупустого бака мы привезли полный, а так же опять удивились такой наглости, то в чаевых естественно отказали, но за доставку заплатили спокойно.

Мы думали, что на этом все кончится, НО ошибались)

ВОЗВРАТ ДЕПОЗИТА:

Компании дается 30 дней на возврат депозита на кредитную карту. Но как вы уже догадались, по истечении 30 дней никакие деньги нам не пришли. Позвонив в компанию, мы услышали ответ "деньги придут до 21 сентября, большой наплыв, мы не успеваем"

А простите, кто будет процент по кредитке платить?!

Шок был немалый, но мы закинули деньги на кредитную карту и стали ждать.

Естественно 21 сентября ничего не произошло.

Снова гневные письма, звонки и визит в компанию - ответ "2-3 дня и все будет"

НО естественно ничего не происходит!)

Изучив отзывы, мы поняли что это нормальная практика для этой конторки.

По итогу мы, конечно же, получили свои деньги. Случилось это в середине октября, после сотни гневных сообщений, обращений в полицию и через жалобы в специальном приложении. Но нервов нам это стоило больших.

Получили мы кстати не 1500 дирхам, а 1350. Знаете почему?? Потому что водитель сказал, что мы не платили за доставку)

Так как мы живем в ОАЭ, у нас было время ждать и заниматься этим. Но большинство людей, которые арендуют машины - туристы, которые приезжают на 1-2 недели. И деньги свои они не получают.

Поэтому очень прошу, если вам дороги ваши деньги и нервы, то обходите стороной эту компанию, или хотя бы платите депозит наличными.

1 звезду ставлю лишь за быструю доставку и чистые автомобили.

P.S. наши друзья так же попали, один из них все еще не получил возврат.

Спасибо всем за прочтение!

Достоинства
  • Быстрая доставка машины
  • Чистый автомобиль
Недостатки
  • Вымогательство
  • Наглый водитель
  • Нарушены сроки возврата
  • Невозврат депозита
  • Обман
Anniqueне рекомендует
Читать все отзывы 3
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
22.07.2023
Добрый день! Подскажите как вывернули деньги по итогу? Тоже оставила жалобу в DED, и 2 claims в полицию
22.07.2023
Добрый день, вернули в итоге, но нервов потрачено море
23.07.2023
Подскажите пожалуйста свой опыт как вернули вы, я пишу им грозные письма и угрожаю полицией после этого они только хоть как то начинают отвечать, но я думаю это бесполезно, первый claim я создала когда езе не было 30 дней рабочих после возврата машины, и в DED который перезвонили сами через неделю после моего заявления сказали что если спустя 30 дней не вернут новый claim сделайте, они типо по-любому вернут или на них наложат огромные штрафы
23.07.2023
После моих грозных писем и составлений жалоб в ролицию ( которые еще не ответили мне) подумала свои деньги сегодня обратно, спустя 31 день как и обещали 🫣 не знаю как они работают может выборочно кому то отдают кому то нет либо боятся реальных проблем
23.07.2023
Выслали кстати по western union, -50 дирхам, и я сказали отправить в тенге, а курс там очень плохой 😞 надо было в долларах, в общем где то на 45$ меньше но уже хоть какие то деньги нежели ничего
Другие отзывы
Смотрите также