Отдыхали в этом отеле в сентябре 2018 года. И очень хотелось бы предостеречь соотечественников от выбора в пользу данного отеля...
Я всегда относилась к выбору отеля очень серьезно, но так как в последнее время цена на Турцию значительно выросла, пришлось искать варианты соответсвующие бюджету, и впервые в жизни я так сильно промахнулась...
Раньше этот отель входил в цепочку Vogue, и уровень у отеля был достаточно высокий, после перепродажи отеля уровень упал, и об этом в принципе я читала в многочисленных отзывах, но я надеялась, что не все так плохо, и это было моей главной ошибкой.
Тур обошёлся нам в 180000 рублей на две недели за двоих взрослых+2 инфанта( к слову, ребёнок летит и проживает бесплатно, оплачивается только посадочный талон и страховка, это около 50 долларов за ребёнка). Поэтому фактически считаю что 180000 цена за двоих взрослых, совсем не бюджетно, правда?
В отзывах читала, что отель подтверждает бронь даже при отсутствии мест, люди прилетают и их на несколько ночей заселяют в другой отель этой же цепочки, но на порядок дешевле. Конечно большой вопрос к туроператорам, как можно так рисковать своей репутацией и сотрудничать с такими непрофессионалами.
Ну собственно, я подумала что высокий сезон уже закончился, и надеялась что местА в отеле есть, но как говорится на других надейся, а сам не плошай... Через сайт топ хотелс запросила подтверждение бронирования, на что мне ответили что бронь есть, места в отеле есть, и они с нетерпением ждут нашего приезда ...ха ха ха, как бы не так...
Прилетели мы рано утром, в восемь утра уже были в отеле, нам сообщили что номеров пока нет, заселение с 14.00, как в принципе по правилам и положено, поэтому мы без задней мысли переоделись, оставили чемоданы в специальной комнате, и ушли на море.
В 14.00 пришли на ресепшн за ключами... и тут началось шоу... к сожалению номеров нет и не будет, вам нужно ехать на одну ночь в другой отель.... С двумя детьми, чемоданами, колясками!!! им просто наплевать! номеров нет и точка. от такой наглости я завелась не на шутку, ругалась минут 40, но я понимала что выхода нет и мы все равно поедем, просто хотелось уже выпустить пар... Надо отдать должное выдержке девочек на ресепшне, ощущение что их кормят транквилизаторами, стоят и как болванчики одно и тоже талдычат, хочется прям подзатыльник отвесить ?. Девчонки, бегите оттуда, это же не работа, не ад, деньги зарабатывают вышестоящие, а вы просто портите себе карму!
Вообщем на следующий день, опять со скандалами, но мы все таки вернулись, и ближе к вечеру заселились... справедливости ради отмечу, что нам повысили категорию номера, но поверьте, оно того не стоило... Номера все уже требуют ремонта, замены ковролина ( я не очень брезгливый человек, но этот ковролин не давал мне покоя весь отдых), плохо работают кондиционеры, из под ванны текла вода когда открывали слив, горячая вода была с перебоями, иногда приходилось подмывать ребёнка прохладной водой ( на четвёртый день отсутствия горячей воды ранним утром, моя психика не выдержала и я побежала на ресепшн, снова выпускать пар ?♀️).
Еда оооочень однообразная, куча людей в ресторане, мест не хватает, скатерти грязные, приборы и тарелки тоже чистотой не блещут, детских стульчиков не хватает. на обслуживание официантами не рассчитывайте, они там просто физически зашиваются... Блендер в детском ресторане какой то рукожоп недоделанный, на него особо не расчитывайте, благо, детское питание я с собой брала.
Море... за счёт гальки море чистое, но войти в него нереально! первый мой заход чуть не обернулся двойным сальто, пока добрые соотечественники не показали узкую дорожку в воде которую периодически сами и расчищают от острых и на мой взгляд очень опасных камней! Администрации отеля хотябы об этом посоветовала бы позаботиться, реально опасно, даже для взрослых, что уж говорить о детках...
Территория отеля не сказать что маленькая, но и не большая... единственный плюс в этом отеле, это природа... сосны и рядом горы... все, больше отметить нечего...
Читала в отзывах о зоопарке, аквапарке и лунапарке... в аквапарке не была... возможности посмотреть не было... зоопарк это одно название, в основном это щенки в вольере))) ну а луна парк это конечно «шедеврально». старые аттракционы, которые, уверена, не проходят должный контроль, народ вы за детей своих не переживаете совсем? куда вы их сажаете? Если администрация так убила хороший отель за три- четыре года, неужели вы рассчитываете, что они заморачиваются над обслуживанием луна парка? конечно нет!
В общем это был худший мой отдых в турции, да наверное не только в турции, а вообще в жизни, учитывая соотношение цена-качество. Считаю что отель отработает в лучшем случае ещё пару лет и все, баста. Ремонт не делают, деньги в развитие и поддержание нормального состояния не вкладывают, экономят на всём, на чем только возможно...это показатель... отель просто дожимают, на долгосрочную перспективу не работают... а жаль, когда то замечательный отель погибает на глазах...
P.s. Прежде чем забронировать тур в этот отель, подумайте, действительно ли вы готовы платить деньги за своё разочарование...
