Опубликовано 17 Октябрь, 2021 - 12:21

  • Опыт использования:
    несколько раз

Если вам придется делать возврат, обмен и подобные манипуляции, то до суперкассы вы не дозвонитесь. А в письмах и в чате в личном кабинете сайта суперкассы они не отвечают или отвечают слишком редко, например раз в неделю.
Рейс а/к ред виндс был отменен во время пандемии, в итоге мне должны были сделать ваучер. Прошел год и, покупая авиабилет в том же направлении, я вспомнил что ред виндс задолжал мне. Звоню в ред виндс, они находят всю информацию, но отсылают в место где покупали - в суперкассу. Они должны заниматься возвратом или ваучером, и по закону это действительно так. Но в суперкассу ни дозвониться, ни дописаться. В итоге в ред виндсе объяснил ситуацию и они сами сделают ваучер. Суперкасса - всего лишь автомат по продаже и никакой поддержки там нет.

mik_pkне рекомендует
Читать все отзывы 88
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Суперкасса
01.02.2022
Здравствуйте!

Дозвониться нельзя, это так.
Возвраты и обмены оформляются через личный кабинет на сайте.

Написать можно в личном кабинете. Служба поддержки ответит в порядке очереди.
Сроки ответа увеличены, нужно подождать.

Рады, что вопрос благополучно решен.
Другие отзывы
Читать все отзывы 88
Смотрите также