Опубликовано 6 Май, 2025 - 23:31

Купил билет через приложение «Купи Билет» и оплатил дополнительную услугу возврата. Когда пришлось вернуть билет — вместо денег получил так называемые баллы (1 балл = 1 рубль). На карту ничего не вернули. Более того — за один раз можно потратить только 2000 баллов. То есть даже если ты отдал 10 тысяч, тебе придётся ещё несколько раз покупать билеты, чтобы хоть как-то использовать свои же деньги.

 

Но самое страшное — сегодня зашёл в приложение и увидел, что все мои баллы аннулированы. Просто исчезли. Оказывается, их нужно было потратить в течение года. А вернуть на карту никак нельзя. Выходит, я добровольно отдал свои деньги в никуда. Это не сервис — это тихое воровство.

 

Печально, что такое происходит в 2025 году. Будьте осторожны. Я никому не советую пользоваться этим приложением. Ваши деньги могут просто испариться, и вы ничего не сможете сделать.

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • В моем опыте нет
  • Врёт
  • Комиссия при оформлении возврата
  • Не возвращают деньги
  • Не возвращают деньги за билеты
  • Не выполняют свои обязательства
  • Не отвечают на письма!
  • Очень долгий ответ техподдержки
  • Плохой сервис
  • Приходится долго ждать ответа поддержки
  • Приходится лишний раз напомнить о себе
  • Служба поддержки врёт
  • Трудно добиться ответа про заказ
  • Цены такие же как и у авиакомпании напрямую
Farkhodsamiне рекомендует
Читать все отзывы 394
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Купибилет
07.05.2025
Здравствуйте!👋

Услуга «Купибилет.Возврат» существует у нас давно и была придумана с учетом запроса пользователей на дополнительную возможность вернуть невозвратный билет хотя бы баллами. При возврате по этой услуге наш сервис добавляет к деньгам от авиакомпании баллы таким образом, чтобы вместе они (деньги + баллы) составляли 90% от стоимости билета. Если билет по правилам тарифа невозвратный — за него никак нельзя получить деньги от авиакомпании, мы возмещаем все 90% от его стоимости баллами. Без услуги «Купибилет.Возврат» компенсации не было бы ни деньгами, ни баллами.🙏

За одну покупку действительно можно потратить не более 2 тыс. бонусов.

Нам важно, чтобы пользователь мог ознакомиться со всеми подробностями сразу на этапе оформления — поэтому все ссылки на правила можно увидеть сразу.
Другие отзывы
Читать все отзывы 394
Смотрите также