Опубликовано 6 Январь, 2024 - 21:15
Положительный опыт с Купибилет
- Опыт использования:несколько раз
, либо спустя несколько недель. Купибилет отвечают быстрее, мне ответили через 3 дня (это при бесплатном варианте поддержки).
Достоинства
- Удобство поиска, бронирования и оплаты билета .
Недостатки
- Приходится долго ждать ответа поддержки
- Цены такие же как и у авиакомпании напрямую
TatyanaTatyana1рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте! Спасибо, что доверили нашему сервису оформление своих билетов и поделились впечатлениями, для нас это очень важно 🙏
Связаться со Службой заботы можно несколькими способами:
— через онлайн-чат на сайте или в приложении
— через запрос на операцию с бронированием из личного кабинета
Эти способы связи отличаются друг от друга по скорости ответа из-за разных целей и процессов, происходящих после обращения пользователя 👀
В онлайн-чате специалист подключается к диалогу для консультации в течение получаса или нескольких часов даже без услуги приоритетной поддержки — просто такие обращения обрабатываются в порядке общей очереди, поэтому иногда нужно немного подождать
При обработке запроса из личного кабинета времени может требоваться побольше из-за необходимости согласования с авиакомпаниями каждой операции. При работе с такими заявками Служба заботы обязательно учитывает первоначальные даты вылетов, желаемые даты обмена и т.д., чтобы успеть всё сделать вовремя по правилам авиаперевозчиков 😌
Базовую стоимость билетов устанавливают авиакомпании, мы же со своей стороны стараемся помочь путешественникам легко оформить билеты по сложным, но более дешёвым маршрутам (для этого у нас есть специальная система смарт-маршрута), а также проводим совместные акции и распродажи с авиакомпаниями 💚
Связаться со Службой заботы можно несколькими способами:
— через онлайн-чат на сайте или в приложении
— через запрос на операцию с бронированием из личного кабинета
Эти способы связи отличаются друг от друга по скорости ответа из-за разных целей и процессов, происходящих после обращения пользователя 👀
В онлайн-чате специалист подключается к диалогу для консультации в течение получаса или нескольких часов даже без услуги приоритетной поддержки — просто такие обращения обрабатываются в порядке общей очереди, поэтому иногда нужно немного подождать
При обработке запроса из личного кабинета времени может требоваться побольше из-за необходимости согласования с авиакомпаниями каждой операции. При работе с такими заявками Служба заботы обязательно учитывает первоначальные даты вылетов, желаемые даты обмена и т.д., чтобы успеть всё сделать вовремя по правилам авиаперевозчиков 😌
Базовую стоимость билетов устанавливают авиакомпании, мы же со своей стороны стараемся помочь путешественникам легко оформить билеты по сложным, но более дешёвым маршрутам (для этого у нас есть специальная система смарт-маршрута), а также проводим совместные акции и распродажи с авиакомпаниями 💚
Спасибо за полезную информацию)
Другие отзывы
Смотрите также