Опубликовано 24 Январь, 2024 - 15:01
Берегите деньги и нервы! Никогда и ни при каких условиях не пользуйтесь этим сервисом!
- Опыт использования:один раз
Достоинства
- НЕТУ
Недостатки
- Комиссия при оформлении возврата
- Не возвращают деньги
- Не возвращают деньги за билеты
- Очень долгий ответ техподдержки
- Приходится долго ждать ответа поддержки
- Трудно добиться ответа про заказ
Вера Сафенинане рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте! Очень жаль, что рейс был отменён и вы оказались в такой ситуации
Наш сервис позволяет найти и оплатить билеты различных авиакомпаний, при этом деньги за билеты всегда отправляются именно авиаперевозчикам — они определяют порядок и условия возвратов, а также, увы, иногда меняют расписание своих рейсов. Повлиять на действия авиакомпаний мы не можем, но со своей стороны всегда стараемся помочь путешественникам оформить возвраты или обмены на максимально выгодных условиях в рамках тарифных правил
Пришлите, пожалуйста, номер заказа — попробуем вместе разобраться в сложившейся ситуации 🙏
Наш сервис позволяет найти и оплатить билеты различных авиакомпаний, при этом деньги за билеты всегда отправляются именно авиаперевозчикам — они определяют порядок и условия возвратов, а также, увы, иногда меняют расписание своих рейсов. Повлиять на действия авиакомпаний мы не можем, но со своей стороны всегда стараемся помочь путешественникам оформить возвраты или обмены на максимально выгодных условиях в рамках тарифных правил
Пришлите, пожалуйста, номер заказа — попробуем вместе разобраться в сложившейся ситуации 🙏
Обратите внимание, что Вы продали билет на рейс, который, как выяснилось, не летал с октября 2023 года и ближайший в расписании авиакомпании только в марте!
Мы предлагаем только те варианты билетов, которые авиакомпании сами загружают в международную систему бронирования, по этой причине наш сервис не может оформить билет на несуществующий или уже отменённый рейс
Служба заботы сообщила, что в вашем заказе были отдельные друг от друга билеты со своими тарифными правилами по обмену и возврату для каждого: билеты из Москвы в Стамбул и билеты из Стамбула в Тель-Авив
К сожалению, перелёт «Стамбул — Тель-Авив» был отменён — за билеты по этому маршруту можно запросить вынужденный возврат денег от авиакомпании. При этом расписание перелёта «Москва — Стамбул» не менялось: рейс не отменялся и даже не переносился, поэтому билеты по этому маршруту можно вернуть только добровольно со штрафом авиакомпании по тарифу
Служба заботы сообщила, что в вашем заказе были отдельные друг от друга билеты со своими тарифными правилами по обмену и возврату для каждого: билеты из Москвы в Стамбул и билеты из Стамбула в Тель-Авив
К сожалению, перелёт «Стамбул — Тель-Авив» был отменён — за билеты по этому маршруту можно запросить вынужденный возврат денег от авиакомпании. При этом расписание перелёта «Москва — Стамбул» не менялось: рейс не отменялся и даже не переносился, поэтому билеты по этому маршруту можно вернуть только добровольно со штрафом авиакомпании по тарифу
Вы, очевидно, ошибаетесь. Обратите внимание, что сегодня Ваша организация продолжает продавать билеты на отмененный рейс! Проработайте этот вопрос, иначе еще много клиентов потеряют свои деньги, как это случилось с нами!
Дополняю отзыв: в итоге частичный возврат средств пришел достаточно быстро. Заплатив за билеты 70 тысяч, вернули порядка 30 тысяч, т.е. потеряла я на этом прекрасном сайте не только билеты, но и СОРОК ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ 😊 При этом прошу обратить внимание, что и сегодня агрегатор продает билеты на рейс Рейс PC-795, который отменен. Дальше решайте сами, хотите ли вы свои заработанные деньги просто так отдать, или нет. Удачи!
Другие отзывы
Смотрите также
