Авиакомпания UTair — отзыв

Билеты Москва -Милан я приобрела ещё в сентябре 2019 года. Купила прямо на сайте Ютейра, очень удобный сервис, интуитивный сайт, всё понятно.

Билет на прямой рейс стоил 14 576 рублей.

Питание в стоимость не входит, можно докупить завтрак за 294 руб., чай за 74 руб. Есть детское, веганское и даже кавказское меню, цены около 500 руб. за порцию.

Бесплатно можно провозить ручную кладь до 5 кг и размером 40×30×20 см, это достаточно большой рюкзак.

Дополнительно можно докупить:

• ручную кладь стандартных размеров весом до 10 кг
• багаж весом до 10 кг
• багаж весом до 20 кг

Цена зависит от рейса и начинается от 1400 руб.

Я оплатила 1-о место минибагажа туда и обратно. Это обошлось 3 680 руб.

Вылетать в Милан мы должны были 7-го марта 2020 г.

Регулярный рейс из Внуково в Мальпенсу летает почти каждый день.

Я следила за динамикой в течении нескольких месяцев. Приятно было видеть, что задерживали вылеты не более чем на 40 минут, но при этом прилетали в Италию самолёты всегда вовремя. Время в пути 3 часа 35 минут.

Но вот разразилась эта ужасная вспышка вируса. Мы стали беспокоиться, решать, полетим или нет.

На курорте Ливиньо, куда мы собирались, закрыли аквапарк, но подъёмники ещё работали.

У нас был оплачен домик на 3 семьи, 2 100 евро. Без отмены.

Решили всё же лететь.

05 марта борт вылетел по расписанию.

А вечером Ютейр прислал мне СМС, что наш рейс отменён и деньги нам будут возвращены полностью.

И огромное спасибо, что оповещение мне прислали и на е-майл и на телефон.

(Был у меня случай, что я почту не проверила и об отмене рейса узнала случайно!))))

Мы испытали огромное облегчение, что не надо лететь! Никто и никогда, наверное, так не радовался отмене рейса! Сами мы принять такое решение не могли.

Одна семья летела из Украины, а другая собиралась приехать на машине.

Никто не мог принять решение. Ютейр сделал это за нас.

Отмену я оформила на сайте. Деньги вернулись мне на карту уже 8-го марта.

А через день выяснилось, что в Ливиньо объявили карантин и закрыли подъёмники.

Если бы мы добрались туда, то было бы просто ужасно!!!

А ещё приятный бонус - наша оплата за домик не пропадёт.

Хозяева пошли навстречу, и предложили заморозить эту сумму и приехать потом, когда будет удобно.

Желаю всем только удачных путешествий!!

Дополняю свой отзыв.

Недавно узнала, что моя подруга с дочкой оказались в Эмиратах в самом начале эпидемии, в марте.

Они хорошо отдохнули, а за день до вылета СЛУЧАЙНО по телевизору узнали, что авиакомпания Эмирейтс отменила все рейсы, в том числе и их рейс в Москву.

Никакого оповещения!! Хотя абсолютно все данные - и почта и телефоны, были предоставлены компании.

Девчонки провели сутки в аэропорту, потом ещё ночь в гостинице, купили билеты и улетели Аэрофлотом.

А Эмирейтс до сих пор деньги за отменённый рейс им на карту не вернули.

Вот тебе и элитный перевозчик.

Ещё раз спасибо Ютейр!