Опубликовано 20 Апрель, 2021 - 16:38

  • Опыт использования:
    один раз
  • Стоимость:
    278 рублей

Заказали доставку. Курьер приехал вовремя, но не тот, что в отбивке.

В результате: два часа нервного ожидания, так как курьер выключил телефон, как только забрал у меня подарок, далее пакет был оставлен у двери именинницы, но ей никто не позвонил.

Капкейки были мятые, из пакета исчез подарочный конверт с деньгами, курьер до сих пор недоступен, администрация Достависта ушла в тень (ответ во вложении).

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Воруют
  • Компания не несёт ответственность за заказы
  • Ненадежно
mayorovanне рекомендует
Читать все отзывы 510
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель dostavista
20.04.2021
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь, она важна, чтобы сделать сервис лучше.
Данный курьер уже заблокирован в сервисе и не получит ни одного заказа. Понимаем, насколько это неприятно, и искренне сочувствуем вам в сложившейся ситуации. К сожалению, мы не можем проконтролировать, кто едет на заказ. Для этого мы показываем данные курьера и его фото клиентам, если остаются сомнения, то можно попросить показать паспорт.
Согласно правилам компенсации ([ссылка]) обязательно должны быть предоставлены фото отправления "до" и "после". От вас фото "после" не было предоставлено.
Ответственные сотрудники работают над решением вопроса. Как появятся новости, обязательно с вами свяжемся. Также вы можете обратиться в полицию, мы предоставим все имеющиеся данные по запросу правоохранительных органов.

Надежда Дурникина
Специалист по работе с клиентами
Dostavista
Другие отзывы
Читать все отзывы 510
Смотрите также