С интернет-магазином Oz знакома очень давно (более 10 лет). За такое время ассортимент значительно расширился, сервис вырос, но товары почему-то даже с максимальной скидкой выходят дороже. Поэтому покупаю здесь редко, в основном книги, которых нигде нет в наличии. А после последнего инцидента теперь вряд ли буду покупать...
Главное меню в мобильном приложении представлено таким образом:
Меню интернет-магазина Oz в приложении
Как видите, меню включает в себя много разделов с разными категориями товаров. Здесь можно приобрести все, начиная с книг и заканчивая продуктами питания.
Мне доводилось пользоваться доставкой курьером и пунктом самовывоза. В первом случае нужно дополнительно оплатить за услугу 6 бел.рублей, если заказ меньше, чем на 60 рублей. Да, немало, но заказ привезут очень быстро, в тот же день по Минску. А вот если заказать доставку до пункта самовывоза, то это обойдется либо бесплатно, либо в 1 рубль, все зависит от адреса. И доставка будет через несколько дней.
Схема доставки и скидок схожи с интернет-магазином WB. Разница лишь в том, что здесь в пункте самовывоза представлен минимальный ассортимент товаров, т.е. можно что-нибудь посмотреть и приобрести.
Условия скидки интернет-магазина Oz
В первой строке количество товаров, во второй - % скидки.
Условия скидки интернет-магазина Oz
Размер скидки зависит от количества доставленных Вам товаров за последние 12 месяцев от сегодняшнего числа
Сервис в магазине имеется, операторы работают ответственно. А вот администраторы в пункте самовывоза не всегда способны разрешить вопросы.
В частности, столкнулась с этой проблемой на Дзержинского в Минске. Проблема заключалась в том, чтобы вернуть товар, который приобрела 10 минут назад. В магазине тыкнули пальцем на распечатанный текст на стене и развели руками. Да, по правилам нельзя возвращать книжную печатную продукцию. НО! Я же ее не на следующий день принесла. Не успела и до метро дойти 100 метров, когда сообразила, что книга абсолютно такая же у меня есть, только обложка другая.
Пришлось позвонить в колл-центр, где девушка быстро все исправила)) Товар я вернула, деньги тоже.
Так что не бойтесь звонить операторам!)
А лучше перед оплатой проверяйте свой заказ! У меня такой возможности в последнем случае не было: девушка принесла пакет и сразу стала пробивать книги.
Итог.
Ставлю три звёзды и всё-таки не рекомендую магазин: осадочек остался.
