Опубликовано 20 Январь, 2020 - 01:53

Кошелек завел давно, раньше пользовался нормально. Привык что сервис вроде бесплатный. Затем долго не мог пользоваться кошельком и электронной почтой, а когда зашел оказалось денег нет.

Возвращать отказались, говорят списали на абонентскую плату по 270 руб в месяц.

Уведомлений на телефон не было.

Разочарован в сервисе. планировал заказать яндекс карту, теперь передумал. и другим не советую.

Недостатки
  • Воруют деньги
  • Не идут навстречу клиенту
  • Низкая безопасность
Вадим 02не рекомендует
Читать все отзывы 474
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель ЮMoney
20.01.2020
Здравствуйте, заброшенные счета несут риски и издержки для компании, поэтому, как и у многих сервисов, у нас есть плата за неактивность. Она списывается только в случае, если 2 года не пользоваться кошельком. Но о списании мы предупреждаем за 30 дней письмом на почту и рассказываем, как его отменить — можно сделать любую операцию, или отложить списание через службу поддержки.

Нам жаль, что вы не заметили письма на почте. Если доступа к кошельку нет, поддержка: [ссылка] с радостью поможет его восстановить.

Команда Яндекс.Денег
20.01.2020
"Плата за неактивность " - это в каком законе прописано? А как быть наследникам, если владелец кошелька умер?
Понятно что прокуратуре некогда вами заняться, там завал по уголовке.
А вы всего лишь мелкие жулики, тырите понемногу у каждого.
Жаль что вам удалось привлечь много наивных пользователей, надеюсь это скоро пройдет.

Ваши счета правильно называть "дырявый яндекс кошелек".
Официальный представитель ЮMoney
20.01.2020
Это прописано в нашем Пользовательском соглашении: [ссылка] (в Тарифах), с которым соглашается каждый наш пользователь перед созданием кошелька — открыть его без согласия с правилами сервиса невозможно.
Наследник может обратиться за остатком денег на счете в службу поддержки: [ссылка]
20.01.2020
В ваших соглашениях столько текста, что обычный человек все это читать не будет - на это и рассчет мошенников. К тому же незаконные пункты необязательны к исполнению.
Вы не сможете доказать ваши издержки на обслуживание электронного кошелька возникающие вдруг после 2х лет. Этот пункт - просто признание в воровстве красивыми словами.
Однажды какой нибудь юрист, возможно даже вашей компании захуячит вам иск который закончится большими потерями.

По отзывам видно что в подобных случаях вы спешите отдать деньги и уговариваете забрать заявление.
Другие отзывы
Читать все отзывы 474
Смотрите также