Опубликовано 6 Апрель, 2024 - 17:48

  • Стоимость:
    15000 рублей

Заказал на сайте доставку - доставка более 5 дней. Доставка - курьером. В день доставки (в выходной день) прождал 5 обещанных часов - курьер так и не приехал - отстой сервис доставки. Потеря времени и ни каких извинений со стороны доставки, хотя было указано время! Никому не рекомендую доставку - это обман. Курьер - отстой. Добавить больше нечего. Созванивался заранее с курьером - обещание успеть за 5 часов - обман. Позвонил спустя 7 часов - в 20 часов вечера - дно редкостное. Сервис доставки - нулевой. Человек на доставке не понимает, что сроки нужно соблюдать!

Недостатки
  • Обманывают клиентов
  • Плохая работа службы поддержки
  • Служба доставки может подвести
duhov174не рекомендует
Читать все отзывы 644
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Здравствуйте, Уважаемый клиент!

Приношу свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию! Нам очень жаль, что вас расстроило качество предоставляемого сервиса. Мы понимаем, что это может вызвать недовольство и разочарование.

К сожалению, у нас нет возможности проверить всю информацию на стороннем сайте, так как необходимы ваши персональные данные, и в целях сохранения конфиденциальности личной информации всех наших клиентов, просим вас обратиться к нам на почту [ссылка]. Наши специалисты обязательно помогут вам в решении проблемы.

Спасибо, что поделились с нами об этом случае. Мы очень ценим всех наших клиентов и всегда стремимся учитывать все пожелания и исправлять свои недочеты.

Искренне надеемся, что данная неприятная ситуация разрешится, и в будущем вы получите только положительные эмоции от покупок.

С уважением, служба поддержки lamoda.
Другие отзывы
Читать все отзывы 644
Смотрите также