Последние несколько лет предпочитаю именно эту авиакомпанию. Последний раз летели летом всей семьей из Хабаровска в Москву и далее в Анапу. Несмотря на то, что цены выше,чем у других компаний, предпочитаю немного переплатить, чтобы оградить себя вот от таких случаев:http://www.irecommend.ru/content/podstva-podstav
Напишу про свой последний полет, пока всё ещё свежо в памяти. Во-первых, хочу отметить, что их сервис не стоит на месте. Только за последний год они реально сделали перелет более комфортным:
- расширили пространство между сиденьями,
- телевизоры с огромным выбором фильмов, мультфильмов, программ, музыки, аудиокниг для каждого пассажира, usb-порт для зарядки телефонов,
- одеяла и подушки для каждого (! не то что в аэрофлоте, сроду не допросишься),
- всевозможные мелочи в виде набора с носочками и ополаскивателлем для рта + подарочки для детей.
- Я уже не говорю про сотовую связь и интернет на борту, правда по стоимости международного роуминга.
В общем 8-часовой перелет стал намного комфортнее.
Когда летели из Москвы в Анапу, всё было гораздо скромнее конечно - самолет естественно меньше, салон "уставший", подарочки для детей попроще, но там и лететь каких-то 3 часа.
