Город красоты, Москва — отзыв

Перед написанием отзыва пыталась вспомнить точно сколько лет я хожу в "Город красоты" - однозначно больше пяти. Дальше вспомнить не могу!

С чего все началось

О этой сети рассказала мне в свое время подруга которая там несколько раз удачно стриглась и красилась за какие-то смешные деньги. В то время когда я на стандартный свой набор того что делала в тот период: колорирование, стрижка, мытье, бальзам, укладка - в обычной своей парикмахерской платила в районе 7 тыс. рублей, моя подруга делала тоже самое за 2 тысячи с небольшим. Мне нравился её результат и я согласилась пойти в "Город красоты". Так как мы живем в разных районах и до салона подруги мне ехать больше часа в одну сторону, я выбрала другой салон, который географически более удобен мне, на Белорусской.

Предварительно я по телефону выяснила кто у них стижёт и красит хорошо - мне назвали имя мастера и конкретно к ней я проходила потом больше 3 лет, пока она не уволилась не оставив никаких своих координат (хнык-хнык...)

В "Городе красоты" есть VIP зал, Бизнес и обычный, цены разнятся (не сильно). Моя мастер, не смотря на все свои таланты, по каким-то причинам работала в обычном зале. Что такое общий зал? Это длинное помещение, с одной стороны мужской ряд, с другой женский и внимание! На все это дело только два кресла где можно мыть голову. Ваше попадание туда, на смывку краски и мытье головы, зависит от удачи (насколько забито всё клиентами) и от авторитета мастера в компании среди других сотрудников.

Моя первая мастер была супер. Она мне делала такое колорирование, так намешивала цвета - получалось очень красиво и естественно. Иногда мы с ней делали мелирование и красили сверху. В основу бралась не просто одна краска, мастер к ней добавляла немного другой, как-то сама смешивала нужные пропорции. Скажу так, ни до ни после мне не попадалась ни одна такая парикмахерша!

Но увы и ах, связь с ней после её увольнения потерялась. Потом я перебывала практически у всех мастеров на Белорусской, но ни одна из них не дотягивала до уровня первой. К чему я это пишу - девочки, все мастера в этой эконом-парикмахерской разные. Попадают они туда волею судеб, из разных мест и в подавляющем большинстве это выходцы из бывшей советской Средней Азии и Молдовы. Никто их там не учит работать, что умеют на момент прихода туда, то умеют! И ни грамма больше! Дама как стригла у себя в Молдове клиенток, так и стижёт в Москве. И красит также. А если она после приезда из Молдовы ходила на какие-то парикмахерские курсы в Москве - флаг ей в руки и радость клиенток обеспечена.

Большинство (сейчас я говорю о салоне на Белорусской, в других местах бывала реже и не могу так сравнить) - так вот, большинство сотрудниц стараются взять объемом работ, а не качеством. Чем больше клиентов обслужат за день - тем лучше. Более того, часто выходят по несколько смен подряд, без выходных. Графики составляют себе сами. Но есть такие кто один день работает, два отдыхает и относится к клиенткам более внимательно. "Трудоголички" таких не любят и это заметно. На Белорусской есть свой "костяк" сотрудников, а есть меняющиеся.

Так как весь "костяк" я давно перепробовала, в последнее время стараюсь записываться к новеньким, вдруг повезет. Почему я так рискую? А потому что знаю что от "костяка" ждать. Покраска без обдумывания и намешивания чего-то там, стрижка тяп-ляп и по возможности навязывание укладки и ухода (если не надо). А новенькая мастер может и выложится по полной и сделает из вас красотку. А если окажется безрукой и испортит - тут уж как повезет.

Про цены и салоны

Ещё пару слов о разных салонах. Цены в салонах разные! Раньше на сайте можно было сравнить цены в разных салонах, их вывешивали. Сейчас же висит общий приблизительный прайс и приписка что точные цены узнавайте по телефону.

Могу точно сказать что в цены в салоне на Филевском парке выше чем на Белорусской, причем на всё!

Про массаж

Одно время я ходила на общий массаж на Белорусской. Делала его классная тетенька и довольно качественно, причем цена была смешная, раза в два дешевле чем в среднем по Москве. Сейчас, честно говоря, не знаю, остался ли там массаж. Если да - то советую, такой цены не найдете даже на сайтах купинаторах.

И опять про парикмахерские услуги

Рассажу про свой последний визит (состоялся вчера, 28 июня). Так как собиралась писать отзыв, в этот раз сделала фотки на телефон. И да, речь идет о салоне на Белорусской.

Я не записывалась, на месте выбрала одного мастера (из "костяка", кому надо скажу имя в личку). Работает не в VIP зале и не общем, а том который прямо напротив VIP - Бизнес.

Стрижка у меня была сделана в другом салоне, неделю тому назад, мне требовалась покраска. Также мастер развела меня на уход для волос (по вторникам на него скидка 60% и стоит он "всего" 990 рублей). Без укладки, только сушка. Сразу скажу, за все я заплатила 2050 руб.

Итак, покраска. Крашусь я краской Матрикс - она наиболее подошла моим волосам. И так как состояние волос оставляло желать лучшего, мастер предложила окрасить только корни, на длину не наносить, я с ней согласилась. В итоге зря конечно так как осталось заметна седая прядь, да и остальные седые волосы тоже просвечивали. Это моя макушка сразу после выхода из парикмахерской, при дневном свете:

Волосы после окрашивания у макушки

А это по длине и переход (он практически незаметен так как краска на кончиках та же):

Волосы после окрашивания на длине

Непрокрашенная прядь у лица:

Непрокрашенная прядь

Это VIP зона, я сидела напротив после нанесения краски, пока мастер обслуживала другого клиента (отправила меня сюда аргументируя что при включенном кондиционере который работает в её зале краска "не возьмется"):

VIP зона в "Городе красоты"

Ближе к выходу - стойка с образцами (на снимок вошла не вся):

Стойка с образцами и зеркало

Я попыталась захватить потолок - ремонт там неплохой (помещение подвальное). Вот немного выше и вправо от предшествующей фотографии:

"Город красоты" на Белорусской

А это скучающие мастера в ожидании клиенток:

Мастера в "Городе красоты" ждут клиенток

Про уход за волосами

Немного дольше чем надо бы пересидела я с краской на голове, пока мастер была занята, потом все смыли и на влажные волосы был нанесен состав из какой-то уходовой баночки. Фотографировать её я постеснялась, помню только что на этикетке было написано "ламинирование". Сейчас нашла у них на сайте, а потом по поиску на Яндексе - оказывается мне было сделано ламинирование INEO-CRYSTAL, причем исходя из цен как на длинные волосы, а у меня они до плеч не достают. Надула меня мастер, короче, я потом ещё думала - почему она мне в чек свой так и не дала заглянуть?

На сайте Эстель нашла видео по ламинированию INEO-CRYSTAL - скажу так, как делали мне и что там в видео это небо и земля. Наносили мне все как бальзам на волосы, крупными прядями да и далее технология не соблюдалась от слова совсем, после нанесения геля волосы не убирались под пленку и т.д. В целом, с этим "уходом" лоханулась я по полной программе, не надо было не зная деталей на него соглашаться, мастер сделала все не так.

Волосы закрепили парикмахерским зажимом и я отправилась "греться" на аппарат что попал на фотографию выше:

Аппарат для прогрева

К слову, пока я там сидела, кудрявая мастер из отдыхающих решила включить кондиционер прямо надо мной. Пришлось привлекать к себе внимание - мол, как так, мне тут прогреться надо, а вы меня принудительно охлаждаете. В итоге грелку эту передвинули несколько в сторону от кондиционера.

Снимок немного захватил кондиционер

В это время моя мастер опять кого-то отчаянно стригла (трудоголик), закончив дело за 10-15 минут (обратите внимание на скорость), пригласила меня на промывку.

После промывки, в середине сушки нанесли на волосы лосьон, в конце - сыворотку и все, на этом уход за 990 руб. был закончен. После желательно не мыть голову два дня. Одни сутки я выдержала.

В целом что могу сказать по поводу этого ухода, отзыв на ламинирование Estel iNeo-Crystal я оставила здесь. Объективно, после довольно простенькой маски с маслами от компании Compliment, про которую я всё никак не напишу отзыв - так вот, после применения этой маски у меня волосы лучше чем были от "ухода" и с данным мастером. После первой ночи я получила настоящее гнездо на голове из пересушенных волос. Образовавшиеся проблемы требовали каких-то активных действий.

Дополнено 03.07.2016

Вчера сходила я на переделку. Мастер покрасила мне передние пряди той же краской что и в прошлый раз - при этом взяв краски больше чем окислителя. Ламинирование мне тоже переделали, более-менее выдержав технологию (хотя и опять с нарушениями, об этом я написала в отзыве на ламинирование) Вот что получилось:

После второго окрашивания

Граница между повторным окрашиванием и остальным вышла яркая. Однако неокрашенная седая прядь исчезла. Я уже не стала ничего говорить, оставили как есть, главная проблема решилась и хорошо.

Под конец мастер говорила со мной сквозь зубы, прям чувствовалась как тяжело дается ей эта неоплачиваемая повторная работа. С другой стороны меня тоже не обрадовало тратить дополнительное время на то что должно было быть сделано в прошлый раз, подвергать волосы дополнительному окрашиванию (которого не должно было быть, состояние волос и так оставляет желать лучшего!).

Хочу сказать спасибо управляющей салона на Белорусской Елене, благодаря действием которой состоялась эта переделка.

Выводы

1) Мастера все очень разные! В более высокооплачиваемых залах работают не самые профессиональные, а те у которых авторитет среди своих коллег выше - и это совсем не коррелирует с их уровнем профессионализма!

2) Второе истекает из первого, если мастер к которому вы попали не занимается самообразованием, то он может испортить буквально все, даже такую как казалось бы простую процедуру как ламинирование волос.

3) Среди мастеров практикуется одновременно брать по несколько клиентов сразу.

4) Если у вас появились какие-то проблемы с мастером, то лучше решать их позвонив на горячую линию. Надежней.

Мне кажется, руководство само не в восторге от того какие иерархии сложились в салонах на местах.

Я написала всё что хотела, надеюсь, мой отзыв вы читали не зря и мой опыт вам пригодится! Всем всего самого хорошего и отличного лета!

P.S. Я дополнила фотографиями спустя свой отзыв про ламинирование ресниц, заходите, смотрите на ресницы месяц спустя после процедуры.