Клиника СМТ (Современные Медицинские Технологии), Московский пр.22, Санкт-Петербург — отзыв

Очень разочарована. Для меня срочность получения результата анализа была в приоритете, т.к. от этого зависит мое будущая программа лечения, именно поэтому я обратилась в клинику СМТ на ул. Римского-Корсакова,87. Девушка в регистратуре заверила меня, что анализ будет выполнен за 2-3 часа и, чтоб не ждать рассылки на почту после 18 часов, я могу подойти и получить результат лично. Я уточнила у нее - могу ли я подойти к 13.00 (сдавала в 9.30) и есть дополнительная плата за срочность, на что получила ответ, что платы нет и ,да, я могу подойти.

Поднявшись на этаж в регистратуру в 13.30, я увидела, что девушка, у которой я была утром занята пациентом и прошла к другой. На мой вопрос о готовности анализов она, позвонив видимо в лабораторию, ответила, что они еще не готовы, я сказала, что меня заверили, что я могу подойти, на что она отвернулась (!) и сказала, что на почту придут, НО УЖЕ ПОСЛЕ 19 часов и ничем помочь не может!! Получается, что помимо того, что я не смогла вовремя представить своему лечащему врачу результат анализа, что повлечет определенные последствия для моей программы лечения, я еще и просто так приехала в клинику, которая находится не близко от моего места работы. Я не понимаю, почему меня ввели в заблуждение относительно сроков исполнения анализов.