Сеть ювелирных магазинов SUNLIGHT, Россия — отзыв

Я давно являюсь покупателем Санлайт. Я и сама покупала там украшения и мне очень, очень много дарили. По поводу качества изделий особо ничего не скажу, так как нет такого украшения, которое я очень часто ношу, все по очереди. В последнее время, стала не довольна их работой. То приезжаешь забирать товар , а у них башамне работает, то предлагают мерить серьги, в спиртовых салфеток нет, не успели закупить и т д. Сначала я конечно оставляла обращения в службу поддержки, в надежде, что случаи единичный и ситуация выровняется. Но увы. В ноябре приобрела серебряные серьги и дома заметила, что на бирке, которая является паспортом изделия, не указан вес! Просто написано, что 1 единица. Я обалдела, затаились вообще сомнения, потому как уважающий себя производитель, официальный, производящий ювелирные изделия, даже серебряные, обязательно на бирке указывает полные данные. А тут вот так. Я написала обращение 15.11.2022г в службу поддержки. Прошло 2 месяца мне так и не ответили. Я периодически задавала вопрос, когда же мне ответят, эти же не нормально. Но мне постоянно предлагают подождать в ответ. В общем ждать желания нет, терпеть такое неуважение тоже. Сегодня я приобрела первое ювелирное украшение в этом году в магазине sokolov, чему рада. Останусь теперь с ними. Качество изделий sunlight теперь у меня под большим вопрос, я пока прохожу мимо них. В подтверждение, что я не фейк, не конкурент, не заказной отзыв и т.д. Прикреплю скрин регистрации обращения.