Опубликовано 8 Апрель, 2019 - 15:11

Всем привет!

Прежде чем начать ругаться, хочу сказать, что марка Ив Роше мне нравится. Тем, как позиционирует себя: сажает деревья, дает гранты на полезные проекты (надеюсь, что все это правда), выпускает инновационные и экологичные продукты (концентрированный гель для душа - моя любовь), и.т.д.

Но вот диагностика...я прям не знаю, что и сказать... Это просто какой-то эпик фэйл! Который доверие к марке подрывает.

 

? Как я дошла до жизни такой диагностики кожи в бутике Ив Роше. ?

Я стала гуглить листовки с подарками за покупку, а параллельно наткнулась на информацию о том, что в апреле можно пройти бесплатную диагностику состояния кожи, и получить в подарок набор миниатюр того ухода, который подойдет именно вам. Сделать это можно в любом бутике Ив Роше.

 

? Как все происходило. ?

В общем, пришла в бутик. Место той самой диагностики видно сразу. Высокий стул, по типу барного, небольшой столик, и собственно, рекламная вывеска, на диагностику приглашающая.

Рядом стояла девушка в фирменном белом халате Ив Роше. Халат этот выглядит презентабельно, думаю, такая форма выбрана для того, чтоб на подсознательном уровне присутствовало доверие к "человеку в белом халате", хотя на деле это обычный продавец-консультант, без образования медика или косметолога (понятно, что всегда бывают исключения, но сейчас я говорю про подавляющее большинство).

 

На мой вопрос "Вы проводите диагностику?" девушка ответила, что может провести она, может любой другой сотрудник...

Приглашать меня никто не собирался, я сама уселась а стул, и сказала, что хочу диагностику.)))

 

? Персональная диагностика кожи в бутиках Yves Rocher. Что она из себя представляет? ?

Для начала продавец взяла в руки брошюрку, на которой крупным планом была реклама их новой серии ухода.

 

И начала по ней зачитывать вопросы. Первым значилось то, что бы я хотела улучшить в состоянии кожи. Вариантов ответа было несколько, но продавец явно склоняла меня к варианту "все и сразу". Ну ок, я человек простой, хочу все и сразу, и матовость, и увлажнение, и плотность, и питание...

 

После моего ответа, девушка, БЕЗ ВСЯКОЙ ДИАГНОСТИКИ, не спросив у меня не единого вопроса про мою кожу, про то, что меня беспокоит, и даже мельком на кожу мою не взглянув, радостно заявила, что идеальным вариантом для меня будет являться...их новая линейка.)) Как говорится, кто бы мог подумать!))

 

Нет, я все конечно понимаю, что эта серия только появилась, что сейчас идет ее агрессивный промоушен. И что диагностика проходит, по большей части, чтоб новую линейку прорекламировать...

Но направлена она на интенсивное омоложение, а мне нет еще даже 30-ти... Нет даже первых морщин. И у меня жирная кожа. Тем более сейчас, в связи с резким приходом тепла, у меня настоящая масляница на лице и поры-кратеры (о как, я о себе любимой)). Я была без макияжа, и не заметить это не возможно. Объективно, считаю, что у Ив Роше есть средства которые более мне подходят, благо, есть из чего выбрать.

 

Далее, уже порекомендовав мне линейку, продавец начала зачитывать другие вопросы по брошюрке. Вопросы были ну очень стандартные. Какими косметическими средствами я пользуюсь, что использую дополнительно, чем очищаю кожу... Причем ответы (нужно было выбрать между несколькими вариантами) такие же стандартные, и вписывающиеся в продукты Ив Роше: вы не найдете там скатки или кислоты.

Все это было быстро и на бегу.

Программа ухода уже впарена порекомендована, зачем теперь диагностика)

 

? Но все-таки ее время пришло. Девушка достала маленький приборчик и приложила его к лицу (скула). Далее на экранчике отобразились значения увлажненности и упругости. Если верить диагностике, у меня не особо и с тем, и с тем.((

 

На самом деле, как минимум подозрительно, как максимум бред. Упругость у меня хорошая хотя бы в силу возраста. Кожу я увлажняю интенсивно, при том, что у меня жирный тип, с увлажнением все также в норме.

Консультант пыталась развести меня, задавая уточняющие вопросы, как например: "Ну вот после умывания вас беспокоит стянутость и сухость?" На что я честно ответила, что что такое стянутость и сухость я вообще не знаю, и после умывания спокойно могла бы обойтись и без крема.

 

Далее приборчик приложили к моим-порам, в именно то место, где они наиболее выражены (не знаю, так нужно, или очередной повод показать что прям кошмар-кошмар). Но, как ни странно, кошмара не было, прибор показал, что они практически в норме, хотя объективно это не так.

Мне были даны высококлассные советы, как сделать так, чтоб мои поры исчезли.

Консультант: Пользуйтесь скрабом и масками с глиной.

Я: Постоянно пользуюсь, поры не исчезли))

К: Все происходит постепенно, подождите.

Я: 10 лет уже пользуюсь...

Занавес.

 

Чувствительность не измеряли вообще. Спросили, есть ли с этим проблемы, я ответила что нет, на этом и закончили.

 

Морщины решили измерить почему-то в области вокруг глаз. Хотя уход подбирали, и давали миниатюры, для лица, а не кожи век. Мне кажется было бы более логичным сделать это на лбу, допустим.

Думаю, это связано с тем, что у всех мимические морщины вокруг глаз появляются раньше, чем на других участках, с возрастом они там более выражены. Очередной повод сказать людям как все плохо.

 

Я спросила, дадут ли мне пробники, мне ответили, что конечно. Не знаю, дали ли, без этого напоминания, или нет.)) Еще дали купон на скидку 500 рублей при покупке уходовых средств (он распространяется только на "дорогие" линейки Ив Роше, например серия с ромашкой не участвует, также не участвуют средства для очищения).

 

? Диагностика проводится без покупки. Однако у меня спросили, запланировала ли я что-нибудь купить. Я честно сказала про гели для душа. Продавец назойливо пыталась мне продать что-то из ухода: хотела, чтоб я скупила новую линейку прям сейчас. Увидев, что желанием я не горю, перешла на шампуни, а потом и на декоративку..

Уже на кассе стала показывать мне их мини-маски, скрабы и дезодоранты по акции.

Я, хоть и люблю разные акции, но никогда не ведусь на уловки консультантов, так что ушла из магазина с точно запланированными покупками и подарками.

Также мне дали листовку со скидкой и чековую книжку.

 

Покупки:

 

Подарки:

 

Рекомендую ли я диагностику?

Если вы хотите получить бесплатные миниатюры, попробовать новую линейку (как я понимаю, где есть в наличии такие образцы, большинству людей будут даваться именно они), то конечно рекомендую. Все ладно, почти все любят подарочки и акции.

Если хотите узнать реальное состояние своей кожи и подобрать оптимальный уход, лучше идите к проверенному хорошему косметологу с профессиональным образованием.

То, что еще до проведения диагностики тебе предлагают уход, который предложить надо, и надо продать, и который объективно не подходит для твоего типа кожи и возраста - говорит о многом.

И да, если верить прибору, моей коже не хватает увлажнения, а у Ив Роше есть целая линейка, которая так и называется "глубокое увлажнение", однако мне ее не предложили...

 

В общем, сама диагностика абсолютно бесполезна.

Однако, вам дадут миниатюрки, и можно необычно провести время.)) За это ставлю две звезды.

 

? В завершение еще раз хочу сказать, что сама косметика Ив Роше мне нравится. Нравится философия марки, а также акции с подарками за покупку, которые они устраивают. И я буду покупать косметику Ив Роше и дальше. Против марки абсолютно ничего не имею.

Но именно диагностика мне не понравилась, и ее рекомендовать не хочу.

 

??? Ниже отзывы, в которых мнооого моих покупок и подарков от Ив Роше. 😉

Стала их перечитывать, и такая ностальгия возникла. Раньше в Ив Роше хотелось покупать вновь и вновь, хотя бы ради азарта.) Такие классные были подарки и предложения. Сейчас, к сожалению, такого нет(

 

Мой отзыв об уходе за лицом

Уход за волосами

 

Спасибо за внимание! 😊

Bagirraне рекомендует
Читать все отзывы 22
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
08.04.2019
Не знала, что можно пройти диагностику, точнее, про пробники))
Когда впаривают, то пропадает желание купить и то, что планировала.
08.04.2019
Вот и я ходила на эту горе-диагностику. Итог упругости нет, сухая кожа... Ну на самом деле кожа у меня жирная((( Не случшей стороны ив роше себя показало.
09.04.2019
Ого, прям как у меня)
08.04.2019
Не люблю, когда консультанты что-то впаривают усредно. Сразу хочется бежать) Какой только маркетинговый ход не придумают, что бы люди зашли в магазин.
08.04.2019
Если вам около 30 лет, то вы отлично выглядите) Мне самой было бы интересно провериться подобным прибором, чтобы узнать, что с моей кожей)
09.04.2019
Спасибо))
08.04.2019
А я все хотела поехать на эту чудо-диагностику... прочитала и поняла, что смысла нет
08.04.2019
Боже мой, ну хоть бы не так яро впаривали бы то что ИМ нужно! Можно ж завуалированно сделать и красиво. Уже настолько обленились, что не могут хотя бы антураж создать. Прям брр по описанию!
08.04.2019
Идти на диагностику желания не было, а теперь и подавно.. ищут тех, кому легко внушить нужную им информацию ? А так Ив Роше люблю, особенно средства для тела))
08.04.2019
Что-то новое, никогда о диагностике да ещё бесплатной в подобных бутиках не слышала.
08.04.2019
Ох уж эти диагностики! я тут зрение проверяла в ТЦ. Так там я по их данным чуть ли не слепая, испугалась, побежала сразу к окулисту 😁 Там все проверила - нормально)
08.04.2019
А я все захотела сходить, но почитала комменты в группе Ив Роше. Писали, что пробники никому не давали, впихивали свои новые кремики. И не пошла, не зря, видимо:)
08.04.2019
Пойти что ли за пробниками?:)
08.04.2019
ну кто бы сомневался, что будет иначе и они скажут "вааау , какая идеальная кожа, идите с миром"...? что только не придумают, лишь бы заработать...
08.04.2019
Я конечно всегда понимала, что вся эта диагностика способ впарить что-то. Но, чтобы так бесцеремонно... никакого уважения к покупателю
Я в прошлом году случайно попала на эту диагностику. Ну, так...чисто баловство..анкета и приборчик. шибко мне ничего не впаривали, порекомендовали дорогую серию, дали два пробничка-сашетки и все.
Я и не думаю, что кто-то реально будет ждать от этой диагностики супер результата. Она направлена на то, чтоб подобрать продукты именно в ИР))
08.04.2019
Я тоже была в том году на диагностике, меня развели на крема которые мне не нравятся, дали пробники и тоже мне не понравились. Тогда предлагали линейку детокс зелёненькую такую. Лучше не ходить(
08.04.2019
люто плюсую ваш отзыв!
08.04.2019
Ну что сказать... Дешели и иже с ними вдохновляют. Спасибо, хоть кредит на безумные суммы не впаривают?
08.04.2019
Спасибо за отзыв. Я вообще не люблю Ив Роше
08.04.2019
У нас в салоне более менее преподносят ее и не впаривают потом продукты 😊 но я все равно в такие диагностики не верю 😊
08.04.2019
Понятно всё с этой диагностикой...очередная завлекаловка 😕
08.04.2019
А ведь найдутся люди, которые поверят в такую "диагностику"... Glasses
08.04.2019
По-моему, сразу понятно, что это будет реклама.
Читала, как ребёнок сказку... 😊 У Вас прекрасный рассказ получился. Но только две звезды - за то, что с Вас денег не взяли?.. А потраченное время - не? не считается?
И вот еще немного странно мне, что люди идут толпами на эту диагностику и ожидают там найти кого - светило косметологии? Акция, как я понимаю, шагает по всей России, тысячи женщин откликнулись на предложение, и где на каждую набрать косметологов? Нет, ну действительно - если подумать. Консультанты Ив Роше прошли очередной тренинг или семинар (или как там у них это принято), в свободное от своего 10-часового рабочего дня время, и к их зарплате 25 тысяч им обещан процент от продажи средств новой линейки. (Это только мои предположения, основанные на знании жизни и бизнеса, но мне кажется, что я очень близко угадала).
09.04.2019
Спасибо) Одна звезда - минимальная оценка, вторую добавила за бесплатные миниатюры. Обычно даже пробников не допросишься(( И для тех, кому действительно интересна новая линейка, начать с миниатюр оптимальный вариант, как по мне, так как средства не самые бюджетные, если бы я купила все то, что мне рекомендовали, то оставила бы в бутике тысяч 15, так как один крем стоит 3 780 😲 .А что касается времени, то все было очень быстро и на бегу, в итоге вся диагностика заняла минут 5, я ароматы гелей для душа раза в три дольше выбирала (но я задумалась, что наверное правда не ценю свое время, спасибо за коммент)).
10.04.2019
Наверно, 3780 р за весь набор: день, ночь и крем для глаз, тк один крем без скидок 1990 р, а в наборе дешевле.
Спасибо за предупреждение ❗
08.04.2019
Да уж, консультант "от бога". 😁
08.04.2019
Мне тоже советовали повысить упругость супер-дорогими кремами)))
08.04.2019
тоже проводила такую диагностику. Никто заранее впаривать не пытался. только по окончании опроса и после работы приборчика она предложила один из их уходов. Ну а что она должна была предложить по вашему мнению? Может быть ля рош ? ))))

я сказала спасибо и купила ровно то, за чем и пришла.
09.04.2019
По-моему мнению, должна предложить ту линейку Ив Роше, что подходит типу кожи и возрасту 😉 А то у меня подруге 22 года, кожа очень жирная и проблемная, ее маме 58, кожа возрастная и сухая. Тоже ходили на диагностику после моего рассказа (не вместе). В итоге, по мнению консультанта им подходит одна и та же линейка (новинка, естественно)...
08.04.2019
Да уж, ну и диагностика(( Эта серия вам совсем не подойдет, рано еще. Лишь бы "впарить"...
09.04.2019
Ой раньше помню по почте ещё Ив Роше выписывала, так ждала эти посылочки. А потом они воткнули в каждый торговый центр по бутику, все очарование пропало. Даже за пробниками не пойду.
09.04.2019
Лишь бы втюхать, знакомая ситуация ? Я как то искала хороший увлажняющий крем для рук, консультант в Yves Rocher порекомендовал мне один. Ну как порекомендовал, скорее навязал. И только дома я заметила, что это крем от пигментных пятен, а у меня то никаких пятен нет! Вот так они работают...
09.04.2019
Сомнительная диагностика 😁 мне это знакомо. Однажды в ТЦ меня пригласили на подобную диагностику одного укр.бренда, косметика дорогая, покупать я её сразу с ходу не собиралась, но отметила, что если есть миниатюры, я куплю, 50 минут "диагностики" - ничего нового я не узнала естесно 😁 дали 3 пробника в подарок , и 2 миниатюры я купила, но увы.. косметика моей коже не подошла 🎓 но честно, мне было жаль потраченного времени, я и сама подбираю себе не хуже)) 🎉
Ну хотя бы миниатюрки не зажали)
09.04.2019
Полностью с Вами согласна
09.04.2019
Спасибо большое всем за комментарии и поддержку!)) 😊
11.04.2019
Я почему-то в принципе с недоверием отношусь к этой марке. Очень навязчивые в магазинах консультанты... Ничего у них не покупаю из принципа, только иногда захожу понюхать ароматы)) Поэтому даже не удивлена, что диагностика кожи оказалась банальным разводом.
12.04.2019
Ага, тоже ходила у меня прям кожа ужас какая по диагностике и морщины и увлажнения не хватает и вообще краше в гроб кладут. Ту-же самую линейку порекомендовали анти-эйдж как и вам. Она новая, поэтому её всем втюхивают.
13.04.2019
Я проходила эту диагностику пару лет назад. У меня не возникло никакого негативного впечатления, возможно, потому что девушка была вполне себе адекватная. Понятно, что каждый кулик свое болото хвалит, не из любви же к искусству им эти приспособы для диагностики закупать да бланки печатать 😂 Кстати, я позже заказала себе аппарат для измерения увлажненности кожи - очень похожая на Ив Роше картина и у меня с ним получается.
17.07.2019
Я проходила диагностику, но серия пробников, что мне дали, оказалась не совсем для меня
Спасибо за отзыв, хорош и стиль, и содержание. А я-то думала - крем для век дадут... По Первому каналу реклама сего действия была именно такая... И сроки окончания акции я не знала - в понедельник собиралась отправиться в салон. Теперь - ни-ни =) Мой опыт по "консультации" и "диагностике" полностью аналогичен))) Хотя проходила их в разных бутиках, в разные годы, в том числе - на Тверской (кстати, там однажды мне повезло и мне достался-таки настоящий косметолог, что, впрочем, не удивительно, ведь они объединены с салоном).
Другие отзывы
Читать все отзывы 22
Смотрите также