Опубликовано 8 Сентябрь, 2023 - 18:30
Ситуация слишком похожа на мошенничество.
- Куплено онлайн (ссылка)
Недостатки
- Безинформационная служба поддержки
- На письма и сообщения отвечают неохотно
- Нежелание решать возникшие проблемы
filalex71не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Уважаемый клиент.
Вы приобрели билеты на чартерные рейсы.
Так как рейс чартерный, чартеродержатель имеет право вносить изменения в полётную программу поменять аэропорт и авиакомпанию, время вылета.
Данная информация содержалась в правилах тарифа с которыми вы должны были ознакомится когда приобрели билет.
Так же информация содержится в маршрутной квитанции.
Билеты высылаются за сутки до вылета. Онлайн регистрации на чартерные рейсы нет.
Что касается изменений в Вашем заказе, то они действительно были, и Вам об этом сообщили за 13 дней до вылета, при этом авиакомпания не менялась. Как мы видим, первый Ваш сегмент уже был благополучно использован.
С уважением, информационная служба поддержки.
Вы приобрели билеты на чартерные рейсы.
Так как рейс чартерный, чартеродержатель имеет право вносить изменения в полётную программу поменять аэропорт и авиакомпанию, время вылета.
Данная информация содержалась в правилах тарифа с которыми вы должны были ознакомится когда приобрели билет.
Так же информация содержится в маршрутной квитанции.
Билеты высылаются за сутки до вылета. Онлайн регистрации на чартерные рейсы нет.
Что касается изменений в Вашем заказе, то они действительно были, и Вам об этом сообщили за 13 дней до вылета, при этом авиакомпания не менялась. Как мы видим, первый Ваш сегмент уже был благополучно использован.
С уважением, информационная служба поддержки.
Другие отзывы
Смотрите также