Опубликовано 17 Июнь, 2024 - 06:15

Не работает Служба Поддержки.

После изменения личных планов запросил обмен билета на билет на другую дату.

Заявленный срок рассмотрения в 14 дней вышел и на неоднократные письма в «Службу Заботы» я получил нулевую реакцию.

 

Судя по всему, выжидают чтобы билеты успели подорожать в цене чтобы взять с клиента больше денег. Или чтобы дата вылета наступила и билет сгорел.

 

Если компания не разрешит этот вопрос и билет сгорит, обязательно обращусь в прокуратуру и суд из принципа.

 

Номер заказа 8495410

Достоинства
  • Быстро купить
Недостатки
  • Не рабочая клиентская поддержка
  • Не рабочая техподдержка
SpiridonovFedне рекомендует
Читать все отзывы 314
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
13.08.2024
Здравствуйте!

Видим по номеру заказа, что вам ответили на запрос 15 июня и успешно оформили обмен 16 числа.

Отметим, что мы отвечаем на все запросы в порядке очереди, приоритет отдаём пассажирам с ближайшей датой вылета.
Намеренно решение никогда не затягиваем, но из-за большого количества запросов ожидание может быть чуть дольше привычного.
Другие отзывы
Читать все отзывы 314
Смотрите также