НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!! Готовимся к суду!
Попробую кратко и по делу, хотя эмоций негативных масса
Заказали каркасный дом на фундаменте плите 8х8,5 (материал камерной сушки; брус 200; ветрозащита изоплат 25; обшивка сайдинг) без внутренней отделки
- Подписали договор 01.08.20 и ждали заезда бригады с 05.09 по 25.09. В этот период времени должен был приехать координатор и посмотреть: подъезд для разгрузки; место складирования материалов; где будут жить рабочие и т.п. … но это только на словах!
- Когда наступил срок заезда была тишина! Мы звонили сами выясняли когда же начнётся стройка, нам ответили что нет строительных материалов, надо подождать 2 недели, потом ещё и ещё подождать…. Так я настояла подписать доп. соглашение о переносе срока заезда который сместился на 05.11 по 15.11, но пришлось ещё ждать!
- 04.12.20 около 21-22 часов заезжает бригада и говорит что такие условия им не подходят и они готовы уехать!Мы предполагали поселить их в хоз.блоке с окнами (даже занавески есть); 2 дивана; 2 стола; стулья; свет и розетки; и ДА в отдельном углу хранятся лопаты и электроинструмент). Было несколько вариантов: пусть уезжают (но кто будет охранять материал); покупать бытовку + доставка за свой счёт (но нам даже поставить не куда); или поселить их в своём старом доме - на чем и договорились. (Мне как хозяйке и маме это не легко далось! Т.к. на детских кроватях будут спать чужие потные мужики (не в обиду им будет сказано! Оказались аккуратные и чистоплотные)
- 05.12.20 завоз материалов и началась стройка. В процессе выясняется: что изоплата не хватает; нет сайдинга в нашем цвете - предлагали другого производителя (но я позвонила на центральный склад производителя сайдинга и оказалось есть остаток объём которого нам вполне хватает!). Окна были заказаны поздно, поэтому последовательность работ была нарушена (будующие косяки). Некоторые материалы муж сам привозил рабочим, т.к. их даже не закладывали в смету!
- Нам важно было расположение дверных и оконных проёмов на 1 эт., менеджер заверил: «Строители уточнят на месте и вы решите» Ничего подобного! Хорошо что вовремя заметили и пришлось объяснять ребятам! 2 окна фасадных у нас большие и когда их привезли, выяснилось что они не помещаются в проём по высоте (менеджер не верно рассчитал) - пришлось пожертвовать первоначальной идеей и переделать.
- Срок сдачи дома намечался на новогодние праздничные дни, строители очень хотели домой и это я думаю и привело к дефектам которые проявили себя позже! Принимали 29.12.20 в 17:00 - уже темно! Лампы у них мощные конечно, но принимать однозначно при дневном лучше. Присутствовал специалист из отдела качества, несколько раз переспрашивали а он заверил: «Если что-то треснет, потечёт кровля; отвалиться, нарушится конструкция, регулировка окон и прочее входит в каркас дома а значит и в гарантию!» Мелкие недочеты записывать не стали, записали 1 претензию о нарушении конструктива окна в сан.узле. Окно поставили только на скобы даже не запенивали - ждём замены! По договору должны были сделать ступеньки на крыльцо, строители сказали доделают! А мы уже так вымотались за этот период морально и физически что хотелось подписать и немного передохнуть, тем более в гарантию все входит и утепления и отделки у нас нет.
- Приехали весной! Материала осталось очень много: брус, доска, гвозди и саморезы коробками, металлические уголки, ленты и какие-то элементы для сайдинга!1)Нашли крышку от трубы вентиляции в огороде, то ли закрепили плохо, то ли снегом снесло! (и выяснилось что снегозадержатели рекомендуют устанавливать при монтаже кровли - почему не предупредили сразу!). Поставили детскую ванночку под трубой , чтоб не на весь дом растекалась лужа. 2)Ветро-влагозащитная пленка болтается - стыки отклеились или не проклеены изначально. 3)Окна не открываются (только два нормальных), у некоторых щели между рамой и стеклом - выпадает стекло из рамы не знаю как правильно называется, крепление для москитной сетки прикручены насквозь рамы - саморезы торчат. 4)Дверь еле открыли закрыли, но решили что дом не просохший. 5)Сайдинг и планки волнами, прикручены на саморезы (а не защелкнуты), отливы и откосы сделаны неправильно.
- Обратились устно с просьбой устранить дефекты к [удалено модератором сайта] и напомнили про окно под замену! Ответ «Хорошо с вами свяжутся» - но как обычно тишина! Отправили письмом, на все один ответ … в течении 2-х недель или через 2 недели … Понимая что оперативно они не приедут, а дожди идут - муж на свой страх и риск полез устанавливать крышку на вент. трубу. Вообщем кормили завтраками не буду писать одно и тоже!
- Через 3 месяца до нас доехал специалист из отдела качества, отрегулировал окна, обстучал щели на стеклопакетах предположив что их просто не защелкнули. Дверь оказалась выставлена НЕ по уровню. Никаких актов и бумажек он не составляет. Сказал составит список и отправит [удалено модератором сайта], потом пришлют бригаду для устранения нарушений и дефектов!
- Опять звонки … обещания от [удалено модератором сайта], что через 1,5-2 недели бригада заедет и я сам приеду! Мы обрадовались, муж отпуск взял и … и как обычно тишина… «Бригад свободных нет!»
Стёкла так и выходят из своих рам, на одном окне треснула рама. На входной двери замок один расхлябался, другой тугой.
Если звонить со своих номеров - телефон он не берет, но если с другого набрать перезванивает!
Вообщем итог таков что бригада для устранения нарушений до сих пор не доехала и ждать уже не приходиться да и не хочется!
Работы дальше проводить не можем, дом стоит… жить видимо не скоро будем! А у старого крыша течёт и печка через раз топиться!
Готовим документы для подачи иска в СУД !!!
