Опубликовано 7 Декабрь, 2020 - 13:15
Служба поддержки НЕ РАБОТАЕТ!
- Опыт использования:год или более
Достоинства
- Бесплатное обслуживание
- Компенсация за проблемы
Недостатки
- Баллы кешбека можно тратить ТОЛЬКО на Озоне
- Пополнение карты с комиссией до 3000р
- Служба Поддержки не выполняет своих функций
skiffiron@ya.ruне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте! Нам очень жаль, что решение вопроса затянулось. Понимаем, как это неприятно. Подскажите, пожалуйста, адрес электронной почты, который вы указывали при регистрации. Мы всё проверим.
Добрый день. К сожалению, не можем перейти по вашим ссылкам. Напишите, пожалуйста, любой номер заказа из вашего аккаунта или напишите нам в личные сообщения официального сообщества Ozon в ВК - [ссылка], постараемся оперативно помочь.
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Вопросы по начислению кэшбэка Ozon.Card и привязки карты к другому аккаунту рассматривает служба поддержки Ozon.Card. Для утонения информации по Ozon.Card вы можете позвонить на горячую линию по номеру: 8-800-7750799.
Уточните, пожалуйста, номер заказа, в котором вы активировали кодовое слово по программе OZON GLOBAL. Всё проверим и поможем вам.
Уточните, пожалуйста, номер заказа, в котором вы активировали кодовое слово по программе OZON GLOBAL. Всё проверим и поможем вам.
По привязке карты я обращался в службу поддержки OZON Card, это и указано в отзыве. И номер обращения указан! Когда будет решён вопрос?
Номер заказа, где было активировано кодовое слово 51893391-0013.
Также, прошу скорректировать начисления по заказам
51893391-0023
51893391-0022
Начисление 2%, вместо 5%!!!
Номер заказа, где было активировано кодовое слово 51893391-0013.
Также, прошу скорректировать начисления по заказам
51893391-0023
51893391-0022
Начисление 2%, вместо 5%!!!
Добрый день. Подсказать по времени решения вопроса нет возможности, рекомендуем обратиться в службу поддержки Ozon Card.
Пожалуйста, пришлите ссылку на акцию из заказа 51893391-0013. Всё проверим.
Также просим описать, за какие акции нужны начисления по заказам 0022, 0023.
Пожалуйста, пришлите ссылку на акцию из заказа 51893391-0013. Всё проверим.
Также просим описать, за какие акции нужны начисления по заказам 0022, 0023.
По условиям OZON card начисление идёт 5% за любые покупки на [ссылка]
А мне начислили 2%.
Как я и указал в отзыве: Служба поддержки OZON card не работает!!! Только принимает входящие обращения! Почти месяц я не могу воспользоваться баллами на счете OZON card!!!
А мне начислили 2%.
Как я и указал в отзыве: Служба поддержки OZON card не работает!!! Только принимает входящие обращения! Почти месяц я не могу воспользоваться баллами на счете OZON card!!!
Ваша служба поддержки не работает! Уже 4д игнорят вопросы в чате. Это не банк, а недоразумение! Работать научитесь сначала
17.11.2020 в заказе № 48911173-0003 оплатила эту несчастную карту. Заказ привезли, карту нет. С 27.11.2020 я веду бесконечную переписку с Озоном с вопросом: когда я могу получить свою (!) карту? Ответ каждый раз как под копирку: нам очень жаль, что Вам приходится беспокоится. Вопрос решится в течении 1-2 дней. И так несколько ответов. БЕССОВЕСТНЫЙ, ЖАДНЫЙ Озон! не позорьтесь перед покупателями! Верните карту - дайте мне возможность совершать покупки дальше!
Другие отзывы
Смотрите также
