Всем привет. Сейчас я прохожу обследование и лечу зубы. Какие то приемы врача у меня по ОМС, а на некоторые медицинские вмешательства я иду платно. И не так давно, в шаговой доступности от моего дома открылся филиал клиники СИТИЛАБ. И я решила обратится туда.
Место: г. Краснодар
Какие обследования проходила: УЗИ, сдача крови, прием гинеколога
Я не один раз была в этой клинике. Проходила тут УЗИ молочных желез и органов малого таза. Сдавала анализы у гинеколога. Также тут у меня брали кровь из вены.
РЕГИСТРАТУРА
Записывалась я обычно заранее. На сдачу крови записываться не нужно. Мне просто сказали на стойки регистратуры, что нужно прийти натощак. Так как кровь в основном сдается на голодный желудок. Если мне нужны манипуляции врача, то я записывалась за несколько дней.
На стойке регистратуры сидит очень милая женщина. Меня уже сразу там узнают, когда я туда захожу. Хотя я там не так часто бывала)) Видимо у этой женщины хорошая память на лица.
Если я иду на прием по записи, то мне обычно за день до процедуры звонят и предупреждают.
Был один раз случай. Когда мне выписали не те анализы. Точнее, мне нужно было сдать по одному методу, а мне выписывают совсем по другому. По тому, который дороже. Врач поговорила со мной, поняла, что тут ошибка и мне все пересчитали.
СДАЧА АНАЛИЗОВ
Кровь тут я сдавала два раза. И каждый раз брали ее максимально аккуратно. Один раз у меня кровь очень медленно набиралась в пробирку. А жгут не снимали. Рука начала неметь. Тогда мне объяснили, что если прямо сейчас снять жгут, может образоваться гематома. Хотя ей проще снять жгут, так кровь польется быстрее.
Это тоже было приятно.
По гинекологии тоже брали анализы максимально аккуратно. Все свои действия врач предварительно озвучивала. И о возможных последствиях тоже говорила. Например, что может немного болеть живот. И это нормально. Тут ни каких вопросов не было, все хорошо.
Выдача результатов.
Когда я сдавала кровь меня уверяли, что результаты придут на почту. Но пришли на почту они мне только один раз. Обычно приходилось самой звонить или ходить в клинику, чтобы узнать о готовности.
Больше всего испортила впечатление УЗИ. И на этом я хочу остановиться более подробно.
В клинике СИТИЛАБ я три раз а проходила УЗИ малого таза. И один раз делала УЗИ молочных желез. Первые приемы врача проходили хорошо. Мне нравилось, что врач смотрит все тщательно. О процедуре УЗИ молочных желез я рассказывала более подробно. Ссылку на отзыв приложу в конце.
Второе УЗИ органов малого таза меня поднапрягло. Врач по УЗИ видит, что там все идеально. Но я вижу, как она ищет к чему бы придраться. Где бы чего то найти. А там не прикапаешься.
Я прохожу УЗИ три цикла подряд. В месяц нужно делать 2 узи. Один раз в начале цикла, второй в конце. И так три месяца подряд. Один раз мне делает УЗИ мой лечащий врач. Второй раз мне нужно проходить по месту жительства или как сама решу. Мне проще проходить платно.
Первый раз врач сделала все хорошо. Особо вопросов не было. Второй раз врач долго думала, что там такое. Она даже два раза заставила меня раздеться. Ей не нравилось, что я поела перед УЗИ. Ей мешались мои кишки. Якобы еда опустилась туда и она не видела. Хотя перед процедурой ни кто об этом не предупреждал. Она чуть было не отправила меня домой, чтобы я принесла ей результаты прошлых снимков. Чтобы сравнить.
На третьем УЗИ я была у нее вчера. Меня напрягало, что именно ей нужно чтобы я не ела. Запись была на 15:40. Естественно я пообедала. Ела в 13:00, это был легкий обед. Но ей все равно мешалось. Она видит, что все идеально по узи. И начинает размусоливать эту тему. Якобы мы, что то не видим. Не там смотрим. Надо делать узи чаще. Начинает предлагать мне дополнительные анализы. И тут я просто понимаю, что с меня хотят больше денег.
Моему лечащему врачу нужно 3 узи. На данный момент своему врачу я доверяю на 100%. И те медицинские манипуляции, что она назначает я ей верю. Значит они необходимы. В ситилаб УЗИст начинает все действия моего лечащего врача ставить под сомнения. Говорит, что гинекология сложная вещь. Она не понимает зачем мне назначили определенные медицинские вмешательства. Предлагает дополнительные узи и анализы.
И уже чуть ли не в открытую говорит, чтобы проходила обследование у них.
Знаете, меня всегда напрягает когда врачи действия своих коллег ставят под сомнения. Когда говорят как там все плохо и чуть ли не открытую несли деньги им. А вижу я это именно так. Мне не хотят помочь, они видят только суммы, которые я им несу.
Мой лечащий врач поводил мне узи на 9 день цикла. Она начинает ставить и это под сомнение:
- а почему на девятый?; - а надо еще на 12!; - почему была необходимость делать на девятый??
И все в таком духе.
У меня от всех этих разговоров было только одно желание. Чтобы мне отдали результаты и поскорее уйти домой.
Я сейчас лечу зубы. Мне отвратительно сделали чистку зубов в другой клинике. Но мой врач ни разу не сказала, какая та клиника плохая. Она ни разу не подогревала мою ненависть. Хотя видела как я злилась, что взяли дорого, а сделали плохо. Она просто улыбалась и молчала. И так, я считаю, должен поступать хороший врач. А не говорить, как там плохо, идите лучше к нам.
Задача УЗИстки была провести процедуру. Ответить на мои вопросы. И выдать мне результаты на руки. А не ставить под сомнения действия моего лечащего врача. Которому я полностью доверяю. Отпускала она меня с огромным сожалением. И это было видно. И в тоже время неприятно. Как будто сожалеет, что у меня по узи все отлично и не к чему придраться.
И кстати, моему лечащему врачу что-то не мешается еда и мои кишки. Она наоборот говорила мне, чтобы я завтракала пока жду очередь. И я вообще такого ни разу не слышала, что перед УЗИ органов малого таза нужно не есть. Тогда бы и записывали меня на утро. А не возмущаться, что пациент посмел пообедать пед процедурой почти на 4 часа вечера.
ИТОГ
Больше я в эту клинику на УЗИ не пойду. Меня разочаровала эта женщина. Хотя первое впечатление производила очень хорошее. Сдать кровь я может сюда и приду. И на этом пожалуй все.
Если месяц назад я хотела написать отзыв и поставить 5 звезд клинике. То сейчас я очень разочарована. Моя оценка 3! Рекомендовать буду. Надеюсь, что в клинике есть филиалы с хорошими врачами.
Мои другие отзывы:
- УЗИ (Ультразвуковое исследование) молочных желез
- УЗИ (ультразвуковое исследование) органов брюшной полости
- УЗИ щитовидной железы
- Анализ крови на ферритин
- Гематологический (общий) анализ крови
- Флюорография органов грудной клетки
- Анализ на антитела к Хеликобактер пилори (Helicobacter pylori) IgM, IgG
